Edesur

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Solicito corte del suministro robado del palo de luz que electifica la propiedad

En manuel castro [números] de la localidad de lanús oeste, al revisar la propiedad vemos que hay un enganche del palo de luz del ocupante carlos javier heredia y el garante cristian carlos capiello, que baja por los techos directo a alimentar una cámara frigorífica. solicitamos sea reparado el mi…

Publicado 13 de Febrero
Reclamo a edesur

Necesito el suministrl por favor

Desde hace dos dias edesur nos corta el servicio por mas de 12 o 13 hs y luego vuelve pero baja tension . Mi reclamo es que llamo y me dicen que no saben cual es el problema necesito tener luz son muchas cuadras sin luz . Por favor.

Publicado 12 de Febrero
Reclamo a edesur

Q venga la luz ya

Desde hoy temprano q no tengo luz y m dijeron q vendria 23:45 y todavia nada sin luz quiero una solucion ya

Solucionado 18 de Febrero
Reclamo a edesur

Que vuelva la energia

Hace dos dias que estoy sin luz en la misma cuadra tienen luz casi todos y siempre que edesur tiene cortes nos cortan a nosotros entre diciembre y este mes tuvimos cortes de mas de 12 horas tirando todas las comidas y tengo con desperfectos la heladera y otros tengo enfermos que requieren de la ene…

Publicado 11 de Febrero
Reclamo a edesur

Que solucionen el problema del suministro

Entonces a edesur quien lo esta protejiendo porque a nosotros al pueblo argentino no nos proteje nadie de que vale entonces un reclamo si no nos escuchan todo maquinas todo automatico , y como siempre nadies del otro lado nadies , quedensen tranquilos que todo a la larga se paga

Publicado 10 de Febrero
Reclamo a edesur

Reclamo de luz

Hola no tengo luz hace 3 dias y no puedo estar asi necesiro urgente que arreglen la luz

Publicado 10 de Febrero
Reclamo a edesur

Restablezcan el servicio de luz

Tengo más de 8 horas sin servicio eléctrico en montserrat al [números]. Tengo un tratamiento médico y no puedo salir de esforzarme. En el edificio todo es eléctrico. No tengo como cocinar y por mi reposo no puedo bajar 11 pisos por la escalera. Pago mis facturas al día, pero no les importa nada la …

Publicado 10 de Febrero
Reclamo a edesur

Urgente restablecimiento del servicio!

Mi familia está sin luz desde el 8 de febrero, y ya se debió tirar comida. La respuesta es siempre automática: reclamo nº[números].¿ cuándo se restablece el servicio; cuál es el resarcimiento por perjuicios causados; cómo se considerará esto en la próxima factura?

Solucionado 16 de Febrero
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