Edesur

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1391 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Que me refacturen los 3 ultimos periodos me estan estafando

Me diriji a esa oficina para reclamar la facturacion empezaron con [números]-[números] y ahora [números],91 en ese dpto no vive nadie desde agosto solo eventualmente voy yo desde resistencia chaco al dpto , hacen una lectura en funcion a años o periodos anteriores mas una suba o aumento .el portero…

Solucionado 22 de Marzo
Reclamo a edesur

Que vuelva la luz

Hola me comunico con ustedes porque desde ayer a la mañana que me encuentro sin luz y aun no a venido nadie a solucionar el problema!! mi numero de cliente es [números]k

Publicado 19 de Febrero
Reclamo a edesur

Peligro de explosión en líneas de alta tension

Frente al número [números] de la calle sur alejandro fleming de lomas de zamora,hay una columna de alta tensión donde en su parte superior en la madera que sostiene las líneas de alto voltaje, está madera se encuentra podrida y a punto de quiebre, se solicita intervención urgente a los efectos de p…

Publicado 19 de Febrero
Reclamo a edesur

Qué vuelva la luz

Buenas noches me podría informar a qué hora va a volver la luz hace ya 6 horas sin luz desde las 19 ha del domingo acá viven dos personas mayores de 91 años que necesitan el ventilador para dormir con este calor y tomar agua fria. A quien le reclamamos

Publicado 19 de Febrero
Reclamo a edesur

Saber cuando vuelve la luz

Estoy sin luz hace 4hs y mandando sms a edesur nos devuelve: cliente afectado por una interrupcion de suministro. El servicio se restablecera por etapas. El numero asignado a su reclamo es [números].

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a edesur

Cambio de fase o lo que sea necesario para un servicio "decente"

Quisiera saber porqué invariablemente en mi domicilio de av del corro [números] caba, sufro cortes de suministro y baja tensión todo el tiempo. Todos mis vecinos tienen luz y sin embargo he pasado 2 navidades y fin de año ([números] y [números]) sin luz, tirando contínuamente los alimentos de hela…

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a edesur

Baja tension

Estamos hace 3 días con baja tensión en el barrio de monte castro. Toda la calle baigorria al [números]. Las heladerías no funcionan y los frezzer ya se descongelo todo y tiramos [números] kg de comida a la basura. También. Se me murieron 50 peces por falta de oxígeno ya q el aireador no funciona.…

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a edesur

Que revisen la tarifa que por supuesto tuve que pagar-

Tuvimos corte de luz en el edificio durante 48 hs. En enero de [números], con el consiguiente deterioro de los electrodomésticos. por supuesto hicimos el debido reclamo tanto en la empresa como en el Enre La tarifa siguiente no solo no descontaron esos dias sino que vino el [n…

Publicado 18 de Febrero
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