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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Sentir que mejora el servicio
El problema en las líneas de baja tensión en barrio san josé temperley es un problema de hace unos años , no vemos progreso en el inconveniente a pesar de miles de reclamos a todos los que pudimos , por lo que suponemos que no hubo inversión ni voluntad por parte de la empresa , los insultos no est…
Publicado 20 de Febrero
Nececito luz
Desde ayer que no tengo luz por favor quisiera saber cuando lo van a poder solucionar gracias
Publicado 20 de Febrero
Que edesur no me corte más la luz
Soy lucas 24 años de zona sur monte grande, desde que tengo memoria que nos cortan la luz, a veces horas a veces días enteros. No se puede vivir acá, te quedas sin luz, te quedas sin agua, no te podes duchar, ni lavar un plato. Un desastre edesur con lo que cobran no son capaces de invertir en infr…
Publicado 20 de Febrero
Que venga la luz. en lomas de zamora
Buenos días hace dos días que estamos sin luz necesito trabajar y no puedo debido que no tengo sistema al corte de luz . Por favor necesito una respuesta urgente.
Publicado 20 de Febrero
No puedo pagar la factura por pagomiscuentas
Buenos dias,
los contacto porque no puedo pagar a través de pagomiscuentas la factura del mes de enero [números], nunca tuve problemas para hacerlo por este medio.
aguardo sus comentarios
Publicado 20 de Febrero
Sin suministro
Corte del suministro en zona longchamps. Barrio municipal (calle los studs al [números])
Solucionado 20 de Febrero
Que vuelva la luz
Desde ayer 18/2/[números] estamos sin luz en caballito
Publicado 20 de Febrero
Que edesur me de un mejor servicio...quiero la luzzzz
Ya es una verguenza estamos en la prehistoria sin luz y a razon de eso sin agua...pero las boletas llegan y mas caras cada vez, estoy cansada de que nadie reclame nuestros derechos como consumidores, pagamos un servicio no es gratis. Pero mas de quejarnos y q nadie haga nada no pasa. Trabajo y quie…
Publicado 20 de Febrero
Normalizacion de la tensión
Hace tiempo que la tensión oscila entre [números] y [números] voltios. Lo cual conlleva a no poder utilizar ciertos artefactos electricos del hogar; así mismo este problema ocasiona que al trabajar en estado forzado el resto de las cosas eléctricas aumente nuestro consumo. Por lo tanto se solicita …
Publicado 20 de Febrero