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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Reclamo de suministro

Hace ya 20 horas q estamos sin suminidtro.nos dan informacion inexacta.personasafectadas con problemas de movilidad yo yengo 80 años y tengo q bajar 6 pisos.personas con medicamentos q se vencen.en fin 3 veces hemos dufrifos estos cortes.que se solucionen en forma permanente y no con emparches.

Solucionado 30 de Julio
Reclamo a edesur

Sin luz hace tres dias

Desde el dia viernes 20 de julio que estamos sin luz debido a se prendio fuego la caja que se encuentra arriba en el palo de la calle. Tengo dos nenas de 2 y 6 años, la zona donde vivimos no pasa el gas ni el agua corriente. nuestra calecfacion es electrica y tenemos bomba de agua. Tuvimos q tir…

Publicado 23 de Julio
Reclamo a edesur

La restitución del suministro eléctrico

El sábado 21 tipo 20 horas se me cortó la luz y verificamos que no llega corriente al medidor estando el mismo completamente apagado haciendo reclamos a edesur cada 3 horas respuesta alguna

Publicado 23 de Julio
Reclamo a edesur

Que reparen las columnas de alumbrado público

Buenas noches, quisiera reclamar las luminarias j[números] y j[números] que se encuentran en la calle don orione [números] y [números] respectivamente de remedios de escalada. es un problema reiterativo, tardan más de un mes en repararlas y duran una semana en funcionamiento; si embargo edesur me …

Solucionado 30 de Julio
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Arreglar cables

Hay baja tensión en el edificio de guardia vieja [números] caba barrio de almagro y no podemos enchufar nada por favor

Solucionado 26 de Julio
Reclamo a edesur

Como pagar con telefono

Por favor quiero pagar mi factura del mes de julio que vencio el 10 no tengo el importe y quiero pagarla con tarjeta de credito como hago por favor hace semanas que lo intento y no puedo

Publicado 23 de Julio
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