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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Energia electrica
Hola buenas tardes!!!me encuentro sin suministro de luz desde el dia sábado 10 /11/18 he intentado comunicarme varias veces y no tengo respuestas,tengo un trabajo que depende de la energía eléctrica y en la situación que me encuentro junto con muchas personas mas no la puedo realizar,tuve que tirar…
Solucionado 28 de Noviembre
Sin suministro electrico
Se prendio fuego la conexion trifasica del palo a las 7 am , llamamos mas de 10 veces porque fue un peligro , es una empresa pagamos 15 veces mas que antes de los aumentos y la atencion es 15 veces peor , todavia nadie vino esta la empresa parada .
Publicado 13 de Noviembre
Necesito luz
Vivo en once desde hace 5 años y siempre tuve problemas con la luz, sobretodo en verano hasta llegar a pasar una semana completa sin luz y ni hablar de muchos dias sin una fase con lo cual no hay ascensor. Pense que los problemas iban a empezar otra vez en verano pero parece que ahora se adelantaro…
Solucionado 18 de Noviembre
Tener luz en itaqui 3021 villa soldati
No tengo luz desde el sábado a las 14 hs. Nadie te responde ni te da explicaciones, por edesur por el Enre por mail mor mensaje y todas las vías intenté.
logré de milagro hablar ayer, me dijeron 20.30 devuelven el servicio, nunca pasó. Hoy me dijeron desde la linea comercial qu…
Solucionado 14 de Diciembre
Reclamo
Traen boletas vencidas , hoy 13/11 me traen boleta de edesur, ni se lee de pequeño todo y lo q hay q paso pagar pos vencimiento es $ [números] más
Publicado 13 de Noviembre
Reparar lo detallado
Luminaria que no enciende por momentos, calle pte. Derqui [números] -entre miguel cane y pintos-banfield.
Solucionado 14 de Diciembre
Normalizar la tencion
Problema de baja tencion y de repente la enerjia
se viene con mucha tencion
no podemos usar nada en este estado por que no quemas todos los artefacto
Publicado 13 de Noviembre
Quiero la luz
Hola buendia desde el viernes 10:20 de la mañana asta el martes que claramente es hoy no tenemos luz perdí todo lo que tenía en la heladera tengo una nena chiquita y no podemos estar sin luz necesitamos por favor la luz llamo y no me contesta una persona me contesta una máquina por favor necesitamo…
Publicado 13 de Noviembre
Edesur arreglen la vereda que ustedes rompieron
Hace mas de dos años que edesur , rompió la vereda de mi edificio , para colocar sus cables ,para proveer de su servicio a toda la cuadra y nunca mas volvieron a reparar la vereda, tuvimos cantidad de reclamos de niños y personas mayores que se tropezaron y rasparon las piernas y brazos al caer al…
Publicado 13 de Noviembre
Que venga la luz
Quiero que me vuelva la luz que pago todos los meses fortunas..en la zona de barracas y hace más de 24 horas que no tengo luz...
Publicado 12 de Noviembre