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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Arreglo por baja tension
El 31 a las 22hs, plena vispera de año nuevo.
en mi domicilio bajo la tension de electricidad es hasta el dia d hoy 2 de enero que no se regularizo.
no puedo prender ningun electrodomestico y con este calor, no puedo usar la heladera para siquiera darles agua fria a mis 3 hijos.
la verdad es que…
Publicado 02 de Enero
Resuelvan
Corte de suministro desde el30/12/18 a las 02.30 hs am
Publicado 02 de Enero
Enganchado clandestino de 2 años
Mi problema es el siguiente, tube que pagar una deuda de luz por culpa de la inmobiliaria. Por que un medidor estaba enganchado hace 2 años y ellos dijeron que era mio, pero no fue así al tiempo descubrimos que ademas de una deuda teniamos medidor propio, el caso es el siguiente, mis vecinos estan …
Publicado 02 de Enero
Que se vayan de mi pais
Queria saber porque edesur tiene un servicio tan defectuoso quiero decir , se corta todo el tiempo por cortes "programados" la verdad que su servicio no sirve y como tienen monopolizado en mercado nadie les dice nada , el que lea y salu2 bebe
Publicado 01 de Enero
Sin servicio de luz por más de 4 días
Desde el día viernes 28/12 por la tarde estoy sin luz. Hice reclamos ante edesur y el Enre (más de 10). También via sms. Al día de hoy 1/1 continuo sin suministro ni respuesta alguna. Soy una señora de 77 años que vivo sola. Sufro todos los inconvenientes de estar sin luz, sumad…
Solucionado 07 de Enero
Denuncias coneccion clandestina
Soy vecina de una granja ubicada en triumvirato [números] entre segui y [números] de quilmes oeste.
soy testigo de como se hizo una coneccion clandestina en la granja.
hay tambien dos locales mas que se benefician de la bajada clandestina.
se ve desde la calle tiene un cable gris que baja dire…
Publicado 01 de Enero
Restaurar la energía eléctrica a 220 v
Hoy 30 de diciembre de [números] hace 48 hs que estamos con cortes de luz y por momentos va y viene la energía pero con muy baja tensión , las lámparas prenden, parpadean y se apagan constantemente ( tipo arbolito de navidad). Zona llavallol ( silva entre charlone y rondeau). Hay tres personas ins…
Publicado 31 de Diciembre
Urgente!
Debido a los seguidos cortes de luz que tengo. Cada 2 minutos me vienen a cambiar de fase, por lo tanto un electricista me dijo de poner una llave selectora de fase con una cañería por afuera desde el medidor hasta me caja de térmica. El medidor se encuentra afuera y mi llave térmica adentro del pa…
Publicado 31 de Diciembre