Error de facturación
Edesur pretende facturar un mes ya pagado (enero [números]), tengo comprobantes de pago y en el mismo sistema de facturación de edesur figuran los pagos de dichas facturas.
Publicado 21 de EneroEdesur
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- 1391 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 17% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
- El teléfono de Edesur es 0800-3-333787 - 0810-222-0200☎
- Visita Edesur en https://www.edesur.com.ar/
- La dirección de Edesur es San José 140, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
Reclamos a Edesur
Tapa medidor de luz
Hace años que el medidor no tiene tapa vinieron pegaron el cartel de peligronpero de la tapa ni noticia. Hice el reclamo muchas veces en la pagina de edesur y todavía sigo esperando con el peligro de tener los cables a la vista
Publicado 17 de EneroVolvieron los cortes si aviso de edesur
Hoy no hace calor y habia salido y cuando regreso la cuadra entera sin luz y los semaforos funcionando y alguien al pasar dijo que ivamos a estar sin luz 6 horas y ni siquiera se sabe si es de la empresa edesur
Publicado 17 de EneroCambio de titularidad error
Estoy intentando hacer el cambio de titularidad hace 3 dias me da bien el espacio de archivos esta todo en los formatos correctos y nada
Solucionado 17 de FebreroEdesur no retira medidor dado de baja
El dia 20/12/[números] solicite la baja del cliente [números] , medidor nº [números], la titular está fallecida hace 6 años, que es mi madre. Lleve a la oficina comercial del partido de quilmes, buenos aires, el certificado de defuncion de la titular, mi documento de identidad y el adelanto de pago…
Solucionado 01 de Febrero1 año calendario sin luz edesur
El 15/01/[números] ocurrio un incidente en el edificio sito en el barrio de floresta, que genero un corto en el tablero electrico, se realizo la nueva instalacion segun los requerimientos de edesur a los 15 dias del incidente, y desde esa fecha que el edificio entero esperamos que nos habiliten el …
Publicado 16 de EneroCambio de fase
Estoy en temperley el año pasado cambiaron de fase a toda la cuadra yo no estaba por lo tanto no se me cambio de fase en el poste cuando se corta la luz soy el único que no tiene luz en esa cuadra salgo para ver la luz de la calle y toda la cuadra hay luz,la semana pasada fui a sucursal lomas de za…
Publicado 16 de EneroNuevo suministro
Pedí un medidor de luz para mi casa el 21 de diciembre, aun no tengo novedades, los canales de atención de la empresa son nulos y siempre piden número de cliente que aun no poseo.
Publicado 12 de EneroReclamo.de.deuda inexistente
Me envían mensajes a mi mail.diciendo que tengo una deuda de un inmueble que no poseo.
Publicado 11 de EneroEdesur reclama una deuda de un domicilio que se vendio hace 14 años
Edesur envió un mail indicando que se procederá al corte por una factura impaga justo ahora en el mes de enero. La deuda es del nuevo propietario, que a su vez no tengo registro si continúa siendo el mismo propietario a quien le vendimos la propiedad hace 14 años atras (fines de diciembre [números]…
Publicado 10 de Enero