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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Vecinos colgados de la luz
Justo en frente de mi casa se estan colgando de los cables de luz..ojala tenga respuestas x este medio ya q llame a edesur al [números] y no tuve respuestas..tengo muchos vecinos enganchados x los cuales sufro d cortes de luz x ese motivo desde ya muchas gracias
Publicado 17 de Julio
Nesecito bajar un medidor cenganchada a la luz tod
Estoy enganchada se corta siempre y nadie va a arreglar tengo que pagar para que pongan la lus los vecinos no copetran .los anteriores dueños tenían no se si hay deuda tengo boleto de compraventa
nada más y mi domicilio ahi
Publicado 17 de Julio
Falta de luz todo el tiempo
Soy de alejandro korn y hace tiempo que estamos teniendo cortes de luz todos los días. Gatos los reclamos, me atiende una contestadora siempre. Hace 4 días que me pasan el mismo número de reclamo. Hay días que tenemos muy baja tensión. Necesito que alguien me ayude. No puede ser que se la pasen tom…
Publicado 16 de Julio
Sin suministro
Estoy sin sumistro de energia electrica desde el dia lunes 15/7/[números] desde las 18hs y todavia sigo sin servicio y son 4 a lo sumo 5 casas sin servicio incluyendo la mia y me quedaron en mandarme una guardia a las 2 horas y nunca vino nadie, sinceramente es una verguenza el servicio que brindan…
Publicado 16 de Julio
Calle 511,flo. varela sin luz hace un mes
Desde el 23 de junio de [números] , la calle [números] ubicada en florevio varela, tiene inconvenientes con la electricidad, estas por días sin luz y luego vuelve por unas horas para cortarse denuevo. el problema es grave ya que pasó demasiado tiempo y no hay respuesta por parte de edesur…
Solucionado 16 de Agosto
Sin luz
No tenemos luz hace varios dias...y ahora se cortó la otra face..estamos desesperados..ya tiramos la mercadería de la heladera ..tengo 3 chicos...necesito ya la luz
Publicado 16 de Julio
Falta de suministro eléctrico en planta abastecedora de agua
Desde el domingo 14/07/[números] los vecinos del barrio san josé, localidad de temperley, estamos reclamando que edesur repare el transformador ubicado entre las calle neglia y quilmes (allí se encuentra la planta abastecedora de agua del barrio). Estamos sin agua desde esa fecha. Necesitamos que l…
Solucionado 16 de Agosto
Explotó el medidor y mi hijo con autismo en crisis
Me explotó el medidor tengo mi hijo con autismo bajo una crisis desde las ocho de la mañana llame al Enre todo el día no hay solución nadie viene vino la ambulancia 4 veces es una discapacidad y está presentando en edesur
Solucionado 22 de Julio
No me reparan la falla reportada y sigo sin servicio
N°cliente [números] tarifa t1r residencial 2 m
armando gil cliente trifasico n° medidor [números]
11-7-19 18:00 falta de fase.
análisis técnico, falta de servicio en una fase, por falla en la bornera de la caja aérea de distribución. No hay tensión de entrada en el medidor.
el dia 15 me infor…
Solucionado 20 de Julio