Edesur

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Reclamos
1391 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Ramas de arbol se enriedan en los cables

Tengo un arbol cuyas ramas atenta directamente contra los cables de luz. Necesitaria que los corten ya que la municipalidad no se hace cargo

Publicado 08 de Marzo
Reclamo a edesur

Cortes repetidos de luz

Es la segunda vez en 4 días que se corta la luz , la primera vez más de 10 hs sin luz , hoy veremos cuánto tiempo sin luz nos dejan.

Solucionado 23 de Marzo
Reclamo a edesur

Error de pago de factura del mes anterior

Pague una boleta de edesur del mes aterior por error con el monto de $[números],30. (esta boleta ya la habia pagado el 8/02/[números], con un monto de [números],75). Pasa q cuando puse para pagar la factura me salio ese monto el cual ya habia pagado. Y me percate q el monte de este mes es de $[núme…

Solucionado 06 de Abril
Reclamo a edesur

No tengo deuda

Me llaman día y noche de Mas Activos reclamando una deuda de edesur , pero yo tengo todas mis facturas pagas. Es más llame a edesur y me pidieron disculpas por la confusión pero me siguen llamando igual.

Publicado 06 de Marzo
Reclamo a edesur

Edesur no reintegra luego 21:30 sin servicio

El 5 de febrero me cortaron la luz de las 21 horas hasta las 2,30 del 6 de febrero, ese dia desde las 13 horas hasta las 17 horas del 7 de febrero...envié nota a edesur y me dijeron 15 días hábiles...ya cumplidos y ni noticias...ídem al llamar a edesur no lo siguen pues a pesar de la nota donde…

Publicado 06 de Marzo
Reclamo a edesur

Falta de alumbrado

Calle marinero lópez entre otamendi y alsina se encuentra sin luminaria ..los alumnos del centro de adultos [números] que funciona en la ep 79 salen a las 20:30 hs en total oscuridad que agudiza los peligros de la zona !! urgente reparación o reposición de luminaria..

Publicado 04 de Marzo
Reclamo a edesur

Tarda edesur en poner el medidor

El 31 de enero solicité un medidor en un pilar nuevo. El número de solicitud de suministro es [números]-2. A los pocos días vino el técnico de edesur y explicó qué faltaba en la instalación para que edesur habilitara el suministro. He cumplimentado los requerimientos de edesur y he concurrido al lo…

Publicado 04 de Marzo
Reclamo a edesur

Robo de luz por parte de un vecino

Buen dia. Alquile una casa en la cual compartiamos medidor con 3 unidades mas y un local luego de unos meses pusieron lo medidores individuales y hoy en dia con la 2da boleta de facturacion veo que al apagar todo en mi casa sigue corriendo el medidor notando que estoy pinchado por una vecina neces…

Publicado 04 de Marzo
Reclamo a edesur

Electrodomesticos dañados

Buenos dias el dia 27 de octubre del [números] en mi domicilio tuve una suba de tension de electricidad llegando la misma a [números] debido a eso sufri la quemadura de un smart tv de 42 pulgadas, un equipo de musica tipo microcomponente y una computadora completa, que realizada la denuncia edesur …

Publicado 03 de Marzo
Reclamo a edesur

Sin suministro

Estamos cada emana 24 o 48 hs sin luz cliente [números]

Solucionado 19 de Marzo
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