Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Fui a pagar al rapipago una factura de edesur por el importe $[números].62 que vencía el 30/4 y por alguna razón me cobraron $[números].78,como tenía varios impuestos no me di cuenta en el momento. cuando fui a reclamar me dijo que al le figuraba eso y no lo podía anular,en edesur no tuve manera d…
Publicado 26 de AbrilNo tengo clave de seguridad donde la encuentro.siempre opere con mercado pago
Publicado 26 de AbrilHola buenas noches hoy 25 de abril de [números] pague mi boleta de edesur mi número de cliente es [números] y luego me llegó un mail de e commerce@posnet donde dice que se realizo una compra pero en ningun momento dice que pague edesur quiero una solucion urgente encima me decia rechazada y me la d…
Solucionado 11 de MayoHola me están cobrando en la factura de edesur algo que yo no solicite se llama asistencia plus hace un año me vienen cobrando esto y no puedo darlo d baja edesur dice que ellos no lo dan de baja ya no se que hacer por favor
Publicado 23 de AbrilEl día de hoy 23/4/[números] me llegó la factura de pago con un valor de $[números].45 con vencimiento 3/5. al hacer el reclamo telefónicamente me dicen que es un reajuste porque "pasaron a mirar el medidor a mi domicilio el día 20/4" con un "estado actual al 20/4/21 real de [números]" lo cual es…
Publicado 23 de AbrilEdesur procedio a cambiar el medidor de mi local en horario comercial, le solicite al personal de edesur que lo hicieran fuera de ese horario y como respuesta a esa molestia me insulto un operario, como le explique que lo estaba filmando se disculpo y se fueron. Luego el 13/04/21 volvieron otros op…
Publicado 22 de AbrilEn el año [números] hice un reclamo en el enre,poseo un mono ambientede 22metros cuadrados por lo cual edesur me llegó a facturar 3.[números] kwn mensual,hasta el día de la fecha no tuve respuesta ni del enre ni de edesur,por lo tanto estoy pagando a cuenta $[números] por el cual estoy pagando a cu…
Publicado 22 de AbrilQuiero cambiar el banco para el debito automatico, la tarjeta dice que lo tengo que hacer en la empresa y la empresa n ote atiende por ingun medio.
Publicado 21 de AbrilHola buenas tardes estoy esperando hace tiempo que revisen lo instalado en mi domicilio..ya que los papeles del matriculado (dci)ya fueron enviados y aprobados.pero no llaman ni se contactan para venir y tengo que programar cuando ya que trabajo todo el día.. mi nombre es [nombre].. esto se ubica e…
Publicado 20 de AbrilAbone última factura antes del vencimiento y solicité la baja del servicio. Me contestan que tengo una deuda del monto que abone y que no pueden ver la documentación, la cual fue escaneada. No atienden personalmente y ellos mismos me están generando deuda al no desconectar el servicio. cliente [nú…
Solucionado 20 de Mayo