Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
El dia 3 de mayo/[números] les realizo un reclamo a edesur ([números]) por sobrefacturacion ya que hacen un ajuste retroactivo de 2 años por recategorizacion, primero dicen que no habia lectura de medidor en esos dos año, brutal o tonta mentira ya que llegaron lecturar reales en las facturas, por f…
Publicado 17 de AgostoEstamos hace 5 días con baja tensión ([números]v) en el barrio san lucas, san vicente. Hemos generado más de 10 reclamos que la empresa cerró sin siquiera acercarse al domicilio y sin brindar ninguna solución al problema. Es más, genero un nuevo reclamo y lo cierran inmediatamente. Cosas que solo p…
Publicado 16 de AgostoHace 4 días que estamos con baja tensión en barrio san lucas, san vicente. No se pueden ni encender ni el aire acondicionado para calefaccionar en pleno invierno. Tensión menor a [números] v. Edesur no se ha presentado aún en el domicilio y cierra los reclamos sin brindar solución. Cerraron el recl…
Publicado 16 de AgostoDesde hace 4 dias que tenemos menos de [números]v en las tres fases. Generas reclamos y la empresa los cierra sin brindar ninguna solución por lo que tenés que estar generando nuevos reclamos todos los días. Una verguenza! barrio san lucas, san vicente. cliente [números] reclamos cerrados por l…
Publicado 15 de AgostoEs un robo de identidad en mi caso y no puedo usar mi cuenta mercado pago por el mercado crédito que pidieron .tendrían que tener mas cuidado con sus clientes
Publicado 14 de AgostoHola necesito cancelar pagos que no hice que no son mios en mi cuenta mercado pago mas el mercado crédito como hago gracias soy lanci [nombre] de neuquén capital mi número celular [números]
Publicado 14 de AgostoDesde hace 2 años vengo reclamando a la empresa edesur por la baja tension y solo llega a [números]v o [números]vno mas asi esta en todo el dia mas sobre todo en los dia de clima extremo invuerno y verano edesur solo me da numero de reclamos y que me van a "mandar una cuadrilla " solo se acercaron…
Publicado 14 de AgostoHace 3 semanas sufro de sobretension trifasica en la zona de membrillar y ramon falcon -barrio flores, caba. Recibo[números] v. En vez de [números] v. La empresa no lo soluciona
Publicado 12 de AgostoMi consumo desde el primer día que habitamos el dpto del mes de febrero del [números].ya que alquilo siempre pagué [números] pesos hasta mayo y a partir del mes de junio empezó a llegar con cobros de [números] hasta diciembre del [números] en la cual hice los reclamos telefónicos que al principio …
Publicado 11 de AgostoA quien corresponda: en abril cambiaron mi medidor, yo no sabía que funcionaba mal. A partir de ahí mi cuota se triplicó pero no me quejo, yo quiero pagar lo que consumo pero la semana pasada me mandaron una nota que me preocupó y mucho, ya que decía que me van a mandar una factura adicional junto…
Publicado 10 de Agosto