Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Necesito dar de baja el medidor de una casa ubicada en remedios de escalada ,la casa fue alquilada y los inquilinos no hicieron cambio de titularidad,yo vivo en la provincia de san luis y no tengo ninguna documentación para hacerlo desde acá
Publicado 10 de AgostoEdesur me intima por mensaje de texto a mi celular el pago de una supuesta deuda por una cuenta [números] que no me pertenece pero que por coincidencia eventual o fraude(cosa que edesur no verifica previamente) esta a mi nombre. Y lo mas curiosa es que llame a edesur y me confirma la operadora que …
Solucionado 10 de SetiembreEl medidor permite observar los números de consumo: si nro medidor: [números] lectura reclamante: [números] lectura tomada: 29 junio [números] factura reclamada: 31 mayo [números] observaciones: tanto en la facturación del 30 de abril como la del 31 mayo recibí un importe mucho mayor (mas de $…
Publicado 10 de AgostoHice un reclamo ya viene de 3 anos y me sigue la empresa molestando con pagar cuenta de luz y les pedí ayuda a ustedes y ustedes se comunicaron con la empresa más la empresa me manda mensaje que los llame para pedir la baja y brinda un [números] y es imposible hacer eso primer porque no tengo teléf…
Publicado 09 de AgostoRecibo llamadas de edesur por facturas impagas. Nonsoy usuario. Hace 4 años que vivo en salta y los llamados comenzaron hace unos meses. llamé para desvicular mi número de teléfono al nro de cliente en cuestión. Me respodieron, me dijeron que solucionarían el problema, pero los llamados continúan.
Solucionado 09 de SetiembreMe realizaron mal la factura del mes de julio y nadie me atiende el teléfono para reclamar, en el medidor figura [números] y en la factura me pusieron [números] soy cliente [números]/5 , medidor [números]
Publicado 06 de AgostoMe llegaron $[números],46 en el mes de julio y cambió a $[números],96 en el mes de agosto. Es un departamento de 2 ambientes cuyos consumos son los habituales. No tengo maquinaria ni ninguna cosa rara
Publicado 06 de AgostoTodos los meses mi saldo ronda de los [números]$pesos para bajo ahora me llegó la factura con un saldo de [números]$ y he tratado de comunicarme con edesur para que me expliquen el execibo importe y nadie responde quiero ya una explicación y solución a semejante barbaridad
Publicado 05 de AgostoNecesito por favor podar el árbol que los cables están en una orquesta hacia adentro .de la municipalidad me dice que los contacte a ustedes .espero su respuesta desde ya muchas gracias .
Publicado 02 de AgostoHace 20 dias estamos con baja tension la estamos pasando mal aun cuando el servicio se paga en tiempo y forma los aire acondicionados no funcionan las luces no prenden heladeras funcionando mal y el riesgo constante de que algun electrodomésticos se deteriore necesitamos ya una solucion varios recl…
Solucionado 08 de Agosto