Me estafaron con mi tarjeta falabella
Me hicieron realizar una compra en la cual no me permite ingresar a la página correspondiente, la página de llama matriz de crecimiento
Publicado 13 de Marzo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.
Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono.
Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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✅ EBANX Youtube
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Es confiable y da solucion
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Me hicieron realizar una compra en la cual no me permite ingresar a la página correspondiente, la página de llama matriz de crecimiento
Publicado 13 de MarzoCon fecha 20 de agosto de 2023 realicé un pedido por la cantidad de $ 844.00 y el código de pedido fue 654300-00109389 y el pago fue realizado en oxxo. Hasta la fecha de hoy no hay respuesta, ni pedido ni dinero.
Publicado 13 de MarzoCon fecha 13 de septiembre de 2023 realicé una compra en eb/cxloveey por la cantidad de $ 598.00 y el código de pedido fue 365668-00046705 y el pago de realicé en oxxo y nunca enviaron producto ni dinero.
Publicado 13 de MarzoLes compré y nunca me mandaron producto ni dinero.
Publicado 13 de MarzoIngresé a una aplicación tik tok, dónde me decía q por ven videos de pagaba,ingresé mis datos y mi tarjeta de débito, estuve aceptando todo y me salió que hice una compra de un producto, que la verdad no me acuerdo, que producto es ,entonces es por eso que pido mi reembolso.
Publicado 13 de MarzoQuiero mi pedido
Publicado 13 de MarzoNo me entregan los productos que encargué
Publicado 13 de MarzoLos productos que encargué no los puedo recojer
Publicado 13 de MarzoRealize dos compras el mismo dia y aun no la e resivido son 2 aparatos y pues ya paso casi el mes y no los e resivido cuando si en la tienda virtual dice entregan 5 a 10 dias
Publicado 13 de MarzoTengo un reembolso de shein, pero el correo de contacto en la confirmación de la compra es incorrecto, y no he podido recibir mi reembolso...
Publicado 12 de Marzo