Hace varios dias que no puedo acceder ni a mi web, mails, sitio simple. He lanzado un producto en mi tienda y nadie puede comprarlo porque esta caida la pagina, ni tampoco puedo contestar los mails. Necesito urgente la resolucion del problema.
Publicado 13 de NoviembreTengo 9 servidores vps todos caídos. Explicaciones imposibles de entender incluso para nosotros que somos técnicos. voy a dar de baja mi servicio en esta empresa solamente quería advertirles a todos que no los contraten. el soporte técnico tiene un promedio de 5hs en tardar en responder, no dan …
Solucionado 07 de AgostoDebido al incremeto en los rquerimientos técnicos de nuestra web , el personal técnico de donwe nos sugirio upgradear a cloud server, asi lo hicimos, tambien solicitamos incremento en espacio de Disco en memoria , instalamos certificado ssl, y varios ajustes mas. Cuando debería…
Solucionado 17 de AbrilEl servicio cloud tiene constantes caidas y esto nos provoca muchos inconvenientes con nuestros clientes que utilizan el servicio para sus ventas. Tardan mucho tiempo en responder y solucionarlo. Solo ofrecen disculpan.
Solucionado 05 de JunioDonweb registra diversos inconvenientes que no deberían suceder, porque indican claramente en sus planes de venta, que cuentan con las garantías para que no ocurran. La atención al cliente resulta inapropiada, irrespetuosa por momentos, informal y sin solución. La atención de…
Publicado 28 de AbrilContrate el servicio lo hacemos por ti hace exactamente 1 años. En ese momento me llamo un vendedor que me explico que tenia que pagar en concepto de la construccion del sitio [números] pesos y en concepto del host por un año [números] pesos, me prometieron modificaciones ilimitadas, no cumplieron,…
Publicado 10 de AbrilHace más de un día que tenemos la página caída y lo más importante, nuestro soft de gestión, del cual depende el 80% de nuestra operatoria. Necesitamos información detallada sobre el avance de la resolución de problema y un estimado del retorno del servicio. Gracias.
Publicado 25 de EneroContrate el servicio de lo hacemos por ti., ofrecen darte una web que podes modificar siempre, con un servicio de respaldo en diseño para atenderte siempre y resulta que en realidad no es asi. En vez de lo hacemos por ti termina siendo que tiene que hacerlo uno mismo
Publicado 19 de OctubreDesde el paso de mi plan reseller al nuevo plan cloud server que me aconsejó la empresa Donweb hemos tenido la caída constante de todos los dominios que alojamos en él con el consecuente inconveniente que nos crea con nuestros clientes. la empresa solamente nos brinda sus di…
Publicado 24 de OctubreHoy 13 de julio del [números], me desayuné con la noticia de que mi cuenta de cliente en Donweb (servicio de hosting) había sido hackeada y se habían realizado compras sin mi autorización expresa por un total aproximado de $[números] (ars). para empezar, quien realizó la comp…
Solucionado 16 de Julio