Envìo de maleta
Compra el 11 de noviembre de una maleta de viaje grande. el producto nunca llegò , enviaron la consignaciòn.
Publicado 13 de DiciembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
No me llega la mercancía comprada ni ninguna notificación del progreso de la com
Desde el 15 de noviembre de [números], realice una compra de muebles por valor de [números].[números] con débito automático de mi cuenta de ahorros. Hasta la fecha no he recibido la mercancía ni ninguna notificación del progreso de la compra, lo que me ha llevado a considerar como e***** el acto de…
Publicado 13 de DiciembreNo llega el pedido parece una estafa
Se compró por internet un árbol de navidad noria el 16 de diciembre de [números] y aún no llega. Se canceló con tarjeta de credito
Publicado 13 de DiciembreNo llega el pedido parece una estafa
El pasado 16 de noviembre de [números] hice una compra por internet de un árbol de navidad noria por valor de $[números].[números] para llegar en un tiempo de 10 días. Ya casi vamos a completar el mes y aún no llega. El teléfono de esa empresa no contesta. [números] el pago lo realice con tarjeta d…
Publicado 13 de DiciembreCompra, sin respuesta, ni guia de envio, ni pagina web d atención al cliente etc
La empresa a la que consigne en colombia por medio de efecty se llama [números] dlocal. Y en la factura de pago sale: shenzhen xinheng trading co, ltd. Compre un arbol de navidad por $[números].[números]= supestamente en un anuncio de mercado libre desde facebook que me redirecciono a shanrks.com …
Publicado 13 de DiciembreEstafa
Realice dos compras de un juguete y una carpa para camping para mi hijo y cancele a través de efecty, pero a la fecha no he recibido ni el producto ni mensajes de la empresa sobre el estado de mi envió. El pago se realizo a dlocal, solicito respuesta o devolución de mi dinero.
Publicado 13 de DiciembreDevolucion de dinero
El dia fecha: 09/11/[números] solicitante/razón social: manuel eliecer duran rives monto: cop [números].00 // monto en moneda local transacción: [números] método de pago: pse documento: [números] comercio: shenzhen xinheng trading co., ltd. transacción del comercio: [números]-y…
Publicado 13 de DiciembrePosible fraude estafa hurto
Compramos tres sillas según convenio [números] a d-local referncia [números]-[números]-03 y por valor de $[números].[números] cio, y otra referencia [números]-[números]-82 por valor de $[números].[números] cop, compras que pagamos en efectivo en efecty el día 03/11/[números]. Y a la fecha no hemos…
Publicado 13 de DiciembreCompra internet, no entregada
El día 06 de noviembre de [números] realice una compra de un banco de zapatos de madera por valor de [números].[números] del cual a la fecha no lo he recibido. guía no. giu[números] - [números] vendedor: hidzzs agradezco de no haber realizado el envío del producto efectuarme el rein…
Publicado 13 de DiciembreNo han envia guía de la compra realizada
Compré un producto que costó [números].[números] desde el 30 de noviembre y hasta la fecha no obtengo información ni el estado de la compra solo un correo de confirmación de pago de parte de dlocal. Pero no han enviado la guía para hacerle seguimiento no hay información de nada nadie responde nadie…
Publicado 12 de Diciembre