Compre una carpa y memjandaron una broma
El pasado 6 de viembre compre una carpa de acampar y recibi algo muy diferente y con un valor mucho menor a lo pedido, mejor dicho una broma,
Publicado 12 de EneroDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Sofacama
El 7 de nov-[números], realize una consignación por valor de $[números].[números], para un sofacama, al hacer el pago aparece transacción aprobada cus[números], descripción: dlocal colombia sas, w***yciglcjti.cim [números]-trx[números], y a la fecha no lo he recibido, a través de un correo con esta…
Publicado 12 de EneroDemora
El 27 de diciembre pedí un dron y nada que llega
Publicado 12 de EneroIncumplimiento o estafa
Compré un juego el día sin iva 03 diciembre [números] y aun no lo he recibido llamo en varias oportunidades al # telefónico que aparece en la web pero no responden y desvían la llamada. Necesito por favor colaboración para saber si es una e***** y proceder a realizar la respectiva denuncia además c…
Publicado 12 de EneroCompraa realizada hace 15 dias aproximadamente y no se evidencia respuesta algun
Se compro un juguete p¡el dia 03-dic-[números] dia sin iva y a la fecha no se ha recibido, el pago fue realizazon por pse bancolombia, solicito saber la fecha en la cual sera entregado dicha compra o la decolucion del dinero
Publicado 12 de EneroLa mercancía no llega
Compre una silla de escritorio pero nunca llego
Publicado 12 de EneroEl día 30 de octubre 2021 compramos un árbol de navidad por valor de 159.000 pes
El día 30 de octubre [números] compramos un árbol de navidad por valor de [números].[números] pesos colombianos, un árbol del tamaño de 1.20 metros, lo que llego fue un árbol de juguete que mide 30 centímetros de alto, estamos pendientes de donde reclamar, era para la temporada de diciembre, ademas…
Publicado 12 de EneroCompra de herramienta no me ha llegado
Buenos días el presente es para decirles q hice dos compras en herramientas una por [números].[números] el día 01/12/[números]por bancolombia y otra por [números] el día 30/11/[números]también por bancolombia ala fecha no me llega ningún producto q compre quiero q por favor me llegue el prod…
Publicado 12 de EneroQuiero un reembolso total de mi dinero
Mira el día de hoy hice el pago de $[números].[números] mil pesos por la compra de un un dron, pero me doy cuenta después de pagar que según los comentarios ellos han robado a todo el mundo, y nadie ha recibido el producto, entonces quiero cancelar la compra y que me devuelvan mi dinero
Publicado 12 de EneroEstafa
El pasado 28 de octubre de este año, realicé pago a dlocal colombia sas por valor de $[números] para pago de un sofá cama plegable, con referencia m[números]. me enviaron un correo con un supuesto número de guía que no deja ingresar, llame al número que aparece en la información de internet y no r…
Publicado 12 de Enero