No responden por nada
Realice el pago por un sofá cama el 13 de noviembre y es la hora que no he recibido información alguna al respecto
Publicado 12 de EneroDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Compra de un arbolito de navidad y una silla
Realice la compra de un arbolito de navidad el cual supuestamente se demora 21 dias en llegar y se compro el 25 de octubre y que está en el puerto y nada que llega, se compro una silla se confirmo el pago pero no se si ya lo enviaron o que pasó solicito una solución o si no van a enviar nada devolu…
Publicado 12 de EneroEstafa
El dia 6 de noviembre consigne la suma de $[números].[números] para la compra de un arbol navideño, el cual llegaria en maximo 20 dias y hasta ahora no llega, el num de transaccion es [números], necesito que me devuelvan el dinero
Publicado 12 de EneroEstafa
Compramos la promoción del árbol noria el día 26 de octubre de los corrientes y cancelamos $[números].[números] por pse tarjeta debito incluida la entrega, la que a mas tardar era de 10 dias y a la fecha hoy 26 de noviembre de [números], un mes después no llega, ni se conoce ninguna clase de inform…
Publicado 12 de EneroMis cajas misteriosas
Muy buenos días estoy averiguando por mi pedido pendiente # lpn[números] y el número de seguimiento ug[números]yp (colocado desde 5-11-[números]), proveedor de servicio de logística yanwen, compre 2 cajas misteriosas por un valor de $ [números].[números] y pagué el envió $ 27.[números] para un tota…
Publicado 12 de EneroQueja incumplimiento entrega
Buen día compré un árbol desde el 30 de octubre y no me dijeron que supuestamente ya estaba el envío y me dijeron que entrara a una página para seguirlo y está página dice que ya no existe. Necesito saber si me van a entregar mi pedido o como hago para que me devuelvan mi dinero, gracias.
Publicado 12 de EneroNo comprar por esta empresa nunca responden d local
Compre 2 productos por medio de esta empresa y no la de china ni la empresa de pago responde por nada me siento también e*****do.
Publicado 12 de EneroEl arbol de naavidad no ha llegado ni hay ninguna información al respecto
Buenas tardes, realice el pago del árbol de navidad el día 11 de noviembre del [números]. Y d.local envió un mensaje del recibo del dinero, aun no me envían guía ni me informan como va el pedido. He leído en esta ´pagina que hay muchas personas con el mismo problema . El árbol no les ha llegado.
Publicado 12 de EneroMe siento estafada
No e recibido respuesta de cuanto se demora en llegar el producto
Publicado 12 de EneroEstafa y publicidad engañosa
Hice el pago en efectivo a la página dlocal de $[números].[números] para la compra de 2 bicicletas eléctricas hace un mes y a la fecha no he recibido sino una confirmación del pago, pero no fecha de entrega ni reembolso del dinero
Publicado 12 de Enero