Dlocal es una empresa estafadora
Ya hace varios meses que compré a dicha empresa un sofa retiraon de mi cuenta el dinero y he sido e*****do no contestan teléfono y entablamos una demanda por dicho caso
Publicado 28 de FebreroDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
No hice ninguna compra con ustedes
Me aparece una compra de mi tarjeta de credito la cual no he utilizado con ustedes ,, dice que fue hoy en la noche y a esa hora estaba yo trabajando donde me podria quejar para que me regresen ese dinero
Publicado 28 de FebreroReembolso
El comercio en el cual había realizado una compra autorizó un reembolso, dlocal me solicito los datos para tal fin y a la fecha no he recibido respuesta.
Solucionado 17 de MarzoNo he sido notificado de mi pedido ni ha llegado
Compré un teléfono celular el 14 de enero y a esta fecha no he recibido ninguna notificación ni he recibido la mercancía
Publicado 26 de FebreroNo he recibido mi pedido que ya está cancelafo
No he recibido mi pedido la 35 aba ves que reclamo
Publicado 26 de FebreroMe envíe el televisor o devuelva la plata
El día 26/11/[números] consigne por efecty la suma de $[números].[números] pesos para la compra de un televisor de 55" y hasta la fecha no a llegado el producto
Publicado 26 de FebreroNo entregaron el articulo
El 11 de noviembre de [números]co.pre un papa noel tamaño natural por valor de $[números].[números] con el nro de pedido snh [números] y hoy febrero 26 de [números] no he recibo el articulo. Solicito la devolucion de mi dinero. Gracias
Publicado 26 de FebreroNo entregaron el articulo
Compra realizada en dlocal colombia sas el 30 e3 noviembre de [números] por valor de $[números].[números] de una escalera telescópica y el pedido es el nro bab[números]. Hoy 26 d3 febrero no recibo nada. Les he escrito sobre la devolución de mi dinero pero no me contestan.
Publicado 26 de FebreroDevolución
Buenos días hice una compra por valor de [números].[números] pesos colombianos el día 1 de diciembre de [números] pagado con tarjeta de crédito y a la fecha no e tenido ninguna respuesta por parte de dlocal que debo hacer
Publicado 26 de FebreroEstafa , no responden ni por el dinero , ni por los productos
Se llevo a cabo una compra de 2 articulos el dia 28 de noviembre de [números], se realizo el pago por pse, pero a la fecha no han entregado los productos comprados . El pago lo recibio la empresa compras sas, quienes tampoco responden por el pago realizado.
Publicado 25 de Febrero