Dlocal

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Reclamos
294 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.

dlocal Reembolso

Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:

  • Cómo cancelar una compra
  • Qué hacer si el comercio cancelo la compra
  • Tiempo de demora de los reembolsos
  • Cómo recibir tu link de reembolso

Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.

dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.

⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

dlocal Reclamos

Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.

Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.

Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

Estafa dlocal

Realizar compra de una chaqueta y hasta el momento no llega y no hay información de nada

Publicado 07 de Abril
Reclamo a Dlocal

Dlocal empresa estafadora?

Compré una moto electrica por [números] que nunca llegó. La compré porque salió en un aviso en google de liquidación de empresa. A la fecha no tengo si quiera un correo electrónico ni el producto.

Publicado 06 de Abril
Reclamo a Dlocal

Estafa

Consigne un plata por un comedor a carryistic con la referencia de pago [números] el 9 marzo [números] convenio [números] y aún no obtengo mi producto solicito la devolución de mi dinero este dinero fue consignado en efecty por un valor de [números].[números] agradezco de su colaboración mi cel [n…

Publicado 06 de Abril
Reclamo a Dlocal

Estafa o falta de seguimiento

Pague un producto el 30 de marzo, ya pasaron los 3 dias habiles de la entrega y no se han comunicado conmigo

Publicado 06 de Abril
Reclamo a Dlocal

Pedí una caja de herramientas y nunca llegó

Compre una caja de herramientas por strugglestokids.com, page por pse me llego el numero de la guia pero no registra por ningun lado, de ahí llego un soporte por la empresa dlocal.sas llame y ese numero no existe. Quien responde por nuestro dinero??

Publicado 06 de Abril
Reclamo a Dlocal

Requiero devolucion de mi dinero porque me estafaron

El 7 de marzo compre un sillon masajeador (will provide an unforgettable experience ! is a massage chair from the new generacion...) que se publico en oferta por [números].[números] con el codigo [números]-[números], me indicaron como guia de envio: ml[números]mh que espere pacientemente hasta el d…

Publicado 06 de Abril
Reclamo a Dlocal

Llego un producto chino de 5 mil pesos

Compre supuestamente 2 bicicletas y me hicieron pagar a la cuenta d local sas y me llego 2 porta luz para bicicletas que valen escasos 5 mil pesos mi consignacion fue de [números].[números] pesos

Publicado 06 de Abril
Reclamo a Dlocal

Estafa en facebook de la empresa d.local

Me salió publicidad en facebook con la oferta de un tv por valor de [números].[números] lo compré y una vez ingrese mis datos de la tarjeta de credito la pagina desapareció, no hay quien responda y en mi tarjeta de credito se hizo la compra efectiva a d.local por ese valor

Publicado 06 de Abril
Reclamo a Dlocal

Cuando llegan mis pedidos

Buenas tardes!!quisiera saber cuando llegan mis pedidos!soy de santiago del estero!caceres eugenio enrique!

Publicado 06 de Abril
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