Estafa
Realice una compra por internet y la cual la cancele a la empresa dlocal colombia sas y me e*****ron porque la prendas de vestir nunca llegaron
Publicado 24 de AbrilDlocal
- Reclamos
- 295 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Compre un par de zapatillas y no me llegaron
Compre un par de zapatillas el 4 de abril y aun no recibí nada como puedo contactarlos para saber q paso y cuando llegarían?
Publicado 24 de AbrilReembolso del dinero ya que no llega el pedido
Realicé compra en una página que apareció como linio méxico, cuando pagué d-local fue el receptor del dinero y aquel hice pago por pse. el pedido no llegó, quiero devolución de dicho dinero.
Publicado 24 de AbrilNecesito la devolución del dinero
Pedí unos productos por una página que al realizar el pago fue dirigido a ustedes en vez de al nombre de la página y no me han devuelvo el dinero ni los productos llegaron.
Publicado 23 de AbrilRealice una compra el 08 de diciembre y hasta el momento no me ha llegado el pr
Realice una compra el 08 de diciembre y hasta el momento no me ha llegado el producto, necesito información al respecto.
Publicado 23 de AbrilNo llega pedido
[números] orden del pedido y no llega.
Publicado 23 de AbrilPago sin producto
Pague unas zapatillas , y aun no hay ni novedad del producto mismo quisiera una explicación ante esto, o serán entregados o me reintegrar la plata Una línea directa con la empresa, para solucionar y ver que paso
Publicado 23 de AbrilRealice una compra por $1598 pesos ,deseo la devolución de mi dinero
Realicé una compra en línea el pasado 18 de marzo de [números] y aún no recibo mi producto me puse a investigar a la empresa vendedora y resulta que solo son e*****dores nunca entregan los productos nececito saber si podré recuperar mi dinero $[números] pesos
Publicado 23 de AbrilPague por una mercancía que no se me entregó
El día 17/04/23 hice el pago de $[números].00 pesos para una caja de herramientas craftman y no he recibido dicha mercancia, si no me la van a entregar que me reembolsen el dinero
Publicado 23 de AbrilReclamo por pedido sin cumplir
Hice 2 compras de ropa táctica y ya pasó casi un mes y nada que llegan aún
Publicado 23 de Abril