⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Empresa: dlocal colombia sas descripción: mhgsd.com valor de la transacción: $ [números].[números] fecha de transacción: 25/12/[números] realice esta transacción como pueden observar, a la fecha no he han respondido por los productos comprados, ni por el reintegro del dinero...número de pedid…
Publicado 16 de MayoCompre el 19 abril uñas ollas 1 vajilla y un vestido y decía q lo amparaba lo.mio y mando a preguntar por varios.intermediarios dice q la compra es de china y nadie da razón.
Publicado 16 de MayoTengo un descuento de dlocal prime que desconozco..necesito chequeen este descuento que me hacen erróneamente, gracias
Publicado 16 de MayoEl 21 de mayo realicé una compra a través de un anuncio son frascos para la cocina.el día 22 compré un juego de sillones a huavb-ur el pago en los dos casos fue realizado a nombre de dlocal hasta la fecha no tengo noticias de nada.confirme si voy a recibir los productos o hago reclamo a mi tarjeta …
Publicado 16 de MayoHice una compra en st.puryw.com y no tengo información de nada, no me mandaron email tampoco,no puedo ingresar a la página. Necesito una respuesta
Publicado 16 de MayoBuenos días hera para decirle que ise dos recargas de diamantes una el sábado 13 y la otra el lunes 15 y aún no me an llegado ninguna de las dos compras estube todo estos días mandando correos a páginas de ustedes pero aún no me an podido resolver nada aun????? [números])) por aquí les dejo mi id
Publicado 16 de MayoMe debitan de mi tarjeta y yo no tengo el servicio quiero dar de baja
Publicado 15 de MayoCompre por internet para colombia una moto electrica en dlocal colombia y no llego y se quedaron la plata el provedor souwar desaparecio con el dinero
Publicado 15 de MayoHice la compra de algunas prendas de ropa..acompletando el, por centaje . Para recibir buen descuento y pagué, y no he recibido respuesta alguna y no me han mandado nada.. Pido por favor
Publicado 15 de MayoHola comple por internet un celo con tarjeta naranja visa terminación [números] nombre walter blanco se me acreditó el pago y nunca llego
Publicado 15 de Mayo