No quiero ser más de d local #prime video
No quiero pertenecer a d local #prime video
Publicado 03 de JulioDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Fraude
Buenas tardes hice unas compras hace 42 días y no me han llegado, necesito me hagan entrega de estas o paso la queja a super intendencia de industria y comercio porque no es justo que jueguen con el dinero de las personas.
Publicado 02 de JulioFraude
Buenas tardes hice una compra con ustedes la cual aparece ya ha sido entregada desde hace días, esta compra la realice hace 42 días y aun no me llega nada espero, me den pronta respuesta o hare la respectiva denuncia en la superintendencia.
Publicado 02 de JulioPedido aparece como entregado y no fue así
El día 19 de mayo realice una compra en el portal liniocopsq donde había ofertas que me llegaron través de mi móvil, y al día de hoy aparece como entregado y a mi nunca me hicieron la entrega, el día 20 de junio pregunte al correo de servicio al cliente porque la demora y me dijeron que gracias por…
Publicado 02 de JulioEstafa
Hice una compra el 16 de junio por $[números].[números] y nunca llego, veo en su pagina que tiene muchas quejas por estada
Publicado 01 de JulioNo he recibido mis compra ,necesito la devolución del dinero
El día 7 de abril del [números] hice una compra por internet a la empresa linios ,hice el seguimiento por la transportadora 17track y me mostraba que estaba en camino los artículos hasta el momento no he recibido nada ,hice el pago por pse donde tengo los comprobantes de compra con dlocal, no he …
Publicado 01 de JulioPago por un servicio que no recibo
Quiero dar de baja mi suscripción a amazon prime video y no encuentro la manera de hacerlo, ya que si ingreso a mi cuenta dice que no existe y me están cobrando por un servicio que no puedo utilizar. A amazon - prime video no les aparezco como suscriptora por lo que no puedo cancelar una suscripció…
Publicado 01 de JulioNo llega mi pedido
Hice el pedido el 24 de junio y no ha llegado por [números].[números]
Publicado 01 de JulioRequiero reintegro de dinero por qué presumo que los productos no existen
Realice dos comprar el día 30 de junio de [números]. nunca me llegaron los productos. No llego ningun código. Lo que tengo es el comprobante de pago a nombre de dlocal colombia sas.
Publicado 01 de JulioNo tengo mensaje de confirmación de mi compra
Realicé el pago respectivo de una compra el día 27/06/[números] y no me ha llegado ningún código mensaje de confirmación de mi compra, cuando realicé un pago seguro con la empresa efecty.
Publicado 01 de Julio