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Hice una compra y nunca llegó
Publicado 17 de AgostoDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Hice una compra y no me llega el numero de guía como hago para que me devuelvan
Hice una compra y no me llega el numero de guía. Eso es solo para robar la gente
Publicado 17 de AgostoMe han eatafado
Pagué por una compra a través de internet por valor de $[números].[números] el día 13 de agosto de [números] y he escrito solicitando guía y no me responden , los correos provienen de direcciones extrañas, no hay forma de contactarlos y la páginas al rastrearlos están inservibles . me han e*****do…
Publicado 17 de AgostoNo llega el producto que compré
Compré un mueble.pago con tarjeta de crédito y ya van 6 meses u el producto no llega
Publicado 17 de AgostoMe estafaron en una compra
Compre 2 productos, 2 carrusel de navidad en la pagina de grintope. Esto fue el 7 de agosto, esta pagina aparece en facebook y en instagram. No se han comunicado conmigo, no me llegan los productos. En la pagina del pago me aoarece dlocal colombia sas con forma de escribirles. Tambien aoarece rebaj…
Publicado 17 de AgostoEstafa de d local a usuarios de mercado pago
Son unos ladrones mercado pago promocionó unas bicicletas eléctricas por valor de $[números].[números] mil pesos colombianos se hizo un pedido de tres unidades por valor de $[números].[números] mil pesos colombianos esto fue el día 25 de mayo del [números] y hasta la fecha de hoy 17 de agosto de [n…
Publicado 17 de AgostoNo llega mi pedido
La compra de un vestido de baño y aún no llega ni se sabe dónde llama
Publicado 17 de AgostoCompra virtual de ropa
Hice una compra de ropa a través de esta plataforma hace más de 15 días y no he recibido ni la mercancía, ni una notificación de la devolución del dinero.
Publicado 17 de AgostoNo llego pedido solicito devolución del 3
Hice un pedido de dos freidoras, el día 25 de junio y el 26 de junio del [números] realice el pago por un valor de $[números].[números] decía que el producto llegaba entre cinco o siete días y no llego ya van 50 días después del pago, he revisado con el código lcwl[números]yq que me enviaron y n…
Publicado 16 de AgostoMe estafaron con 4 pares de zapatos
Pedi cuatro pares de zapatos y nunca llegaron. No me dan razon, no me dan la cara.
Publicado 16 de Agosto