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Reclamos
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1169 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Directv
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Direct TV servicios
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Direct TV Atención al Cliente
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Problemas frecuentes
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Direct TV 0800
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
DIRECTV Prepago teléfono
☎️ 0810 999 8636
DIRECTV Reclamos teléfono
☎️ 0810 333 4732
Direct TV contacto online
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
Direct TV Redes Sociales
✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Youtube
Direct TV protección de la privacidad
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Reclamos a Directv
Que no mientan a la gente, y el tiempo perdido
Hola, tengo un kit prepago, y para disfrutar de mis vacaciones querìa descargar una programaciòn de peliculas que sigo , fox premium, resulta que llamo por telefono, porqe desde la pagina no me permitia, dos de los chicos que atienden el telefono me dan directivas, por mensaje de texto, ambas disti…
Publicado 05 de Enero
Problema con la recarga
Tengo un problema con mi directv prepago desde ayer .
ayer tenia 3 dias de recargo en mi directv pero derepente se apago y ya no tenia saldo. Hoy le hise una recarga pero sigue con saldo 0$ no entiendo q le esta pasando.
Publicado 05 de Enero
Ver canales
Realice una recarga y no me llegó
Publicado 05 de Enero
Que me activen el servicio prepago
Hola me llamo florencia soy de uruguay.. Yo instale mi drtv prepago y hice el procedimiento del sms y no me lo activa el servicio quiero saber porque motivo?? hace varios dias, vengo intentando y gaste plata en llamadas a atenccion a el cliente,y no me soluccionan el problema. Si pueden darme respu…
Publicado 05 de Enero
Necesito una solucion
Mi directv estubo 15 sin funcionar y ahora que cargue no me anda es prepago
Publicado 05 de Enero
Muy caro
No puedo pagarlo muy caro
Publicado 05 de Enero
Quiero ver la programacion
Pedi el prestamo de sos ayer y me decia que estava activada y no podia ver la programacion hoy hice una recarga y tampoco
Publicado 05 de Enero
No puedo hacer el damesaldo
No puedo hacer el damesaldo en mi dtv. En este momento el servicio no está disponible me ponen
Publicado 05 de Enero
Que directiv no me moleste mas con reclamos inexistentes
Solicite la baja del servicio reiteradas veces porque te derivan a un sector donde jamás hay nadie para tenerte esclavizado al servicio, cuando logró q un empleado me de un número de reclamo por baja, procedo a desconectar todos sus equipos y contratar otra prestadora de cable, ahora me reclaman de…
Publicado 05 de Enero