No veo los programas
Recargue y no puedo ver los canales
Solucionado 12 de Enero
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
☎️ 0810 999 8636
☎️ 0810 333 4732
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Youtube
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Recargue y no puedo ver los canales
Solucionado 12 de EneroEl motivo de este sms es que estoy esperando desde el 20 de diciembre que me venga instalar las antena y nunca vinieron llamo a atencion al cliente pero siempre me dicen lo mismo quiero que me den una solucion o que me digan que no me van avenir a instalar y listo
Publicado 07 de EneroHola buen dia soy lilia amalia espinoza torres quería pedir mi libre de deuda con directv mi dni es 94224063
Publicado 07 de EneroCargue mi directv me muestra los dias cargado pero no se ven los canales
Solucionado 12 de EneroHola , hice una recarga con tarjeta de crédito visa , pero el decodificador estaba apagado..
Publicado 07 de EneroQuiero cambiar mi pack de bronce para pack oro
Publicado 06 de EneroPague la factura y me sigue apareciendo el cartel de factura vencida. Estoy cansando de este problema. Y ademas telefonicamente no me atienden. Quiero una solucion
Publicado 06 de EneroRecargué 200 pesos el día el día jueves 3 de enero de 2019 y se me acreditó la recarga.
Solucionado 11 de EneroBuenas noches , mi decodificador esta sin servicio , tengo saldo pero no funciona.. Lo reiniciamos varias veces y sigue sin funcionar.. Hay buena señal y me aparece el codigo 722 para restablecer la señal y no se soluciona.. Mandamos msj de texto y por mail y sigue sin servicio
Publicado 06 de EneroHice una recarga y no se recargo
Publicado 06 de Enero