No se activa el saldo
Le cargó saldo y no se me activan
Publicado 22 de Marzo
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
☎️ 0810 999 8636
☎️ 0810 333 4732
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
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✅ Youtube
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Le cargó saldo y no se me activan
Publicado 22 de MarzoCargue mi directv le puse 150$ y me dieron dos dias y derrepente se puso 0 dias no puedo ver nada
Publicado 22 de MarzoCargue mi directv prepago y no me ha llegado la recarga no puedo ver niun canal solucionen mi problema
Publicado 21 de MarzoCargue credito a mi tarjeta y no puedo ver ningun canal me sale saldo cero
Publicado 21 de MarzoHice una recarga hace dos días!!!! me sale que tengo saldo pero no me agarra ningun canal....no es la primera ves que pasa....cuál es el problema...encima llamo atención al cliente y te responde la máquina y no te comunica nunca con nadie...
Publicado 21 de MarzoLo que pasa es que es la primer vez que uso directv y no sabia que al hacer la recarga había que tener en decodificador prendido y no me llega la señal me pueden ayudar por favor
Publicado 21 de MarzoBuenas, tardes, yo pago full service en el abono mensual de direc tv, me dijeron que si se me rompe un control remoto de ellos, inmediatamente me enviaban uno sin cargo. Pago por mes un seguro de $195, hace como dos meses que no funciona el control, llamé 3 veces para que me lo envíen, no es solo q…
Publicado 21 de MarzoHola yo cargue mi prepago y no yega la carga reclame y da que se cargo no se ve ningun canal dice que mi señal no puede ser reestablecida hice otra carga y nada a un que me tengo que comunicar con un 0800 yame y nada
Solucionado 29 de AbrilMe parece caro
Publicado 21 de MarzoCarge el directv y no me llego la carga xq estaba apagado
Publicado 21 de Marzo