Cambio de plan compulsivo
Me cambiaron de plan sin consultar al más caro (oro), no hay manera de comunicarse los teléfonos y chats, son automáticos y no permiten cambiar el plan. Estafadores.
Publicado 04 de Enero
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Me cambiaron de plan sin consultar al más caro (oro), no hay manera de comunicarse los teléfonos y chats, son automáticos y no permiten cambiar el plan. Estafadores.
Publicado 04 de EneroAyuda, no tengo señal y me sale el error [números], es el único chip que tengo y unico decodificador, hace 4 días tengo este problema y no me dan solucion. Es directv prepago, y el número de tarjeta es [números]-[números]-[números]
Publicado 04 de EneroHola necesito que me den de baja o desintalen un decodificador que me robaron
Publicado 03 de EneroHice una recarga de 10.[números] el dia de hoy 02-01-[números] y no se ve reflejada en el televisor
Publicado 02 de EneroHice la primer recarga y me dijo que no pudo concretarse, que hubo un problema. , que intente nuevamente. al hacer la segunda dijo que fue exitosa, pero me cobró 2 veces.
Publicado 02 de EneroEn el día de ayer, siendo 01 del mes de enero del año [números], realice una recarga por el monto de $[números] al directv prepago, lo cual nunca ingresó dicho pago.
Publicado 02 de EneroHice una recarga equivocada a directv y necesito pasar ese pago a mi cuenta directv
Publicado 02 de EneroHice una recarga de directv equivocada y necesito pasar ese pago a mi cuenta de directv
Publicado 02 de EneroPrendo mí decodificador y me aparece cod [números] y es la única tarjeta que tengo
Solucionado 04 de EneroTengo un sólo decodificador y una sola tarjeta sim y me aparece en la pantalla cod[números] q hago ya intent d todo y nada sucede y llamó y no me dan solución
Publicado 02 de Enero