Incumplimiento de tarifa y plan directv contratado
Me sacaron algunos canales del plan contratado (tve) y subieron el precio,que me habían prometido mantén por un año
Publicado 08 de Junio
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Me sacaron algunos canales del plan contratado (tve) y subieron el precio,que me habían prometido mantén por un año
Publicado 08 de JunioCargue saldo de directv a una cuenta errónea... Deseo anularla y cargar a la cuenta correcta. Gracias
Publicado 07 de JunioTengo directv prepago bronce hd..recargue dinero por 30 dias y me impute 17....
Publicado 07 de JunioQuiero cambiar de plan de bronce a plata.
Publicado 07 de JunioSolicite el prestamo por 5 dias y no me llego
Publicado 07 de JunioDesde que compre el servicio prepago nunca pude activar el servicio ni siguiendo todas las instrucciones de su robot necesito un tecnico para verificar si la antena no vino fallada
Publicado 07 de JunioRecargue el saldo y todavía no tengo los programaciones, y me quiero contactar para que me expliquen cual es el motivo. Muchas gracias
Publicado 07 de JunioEl día 27 de mayo compramos un kit prepago y hasta el día de hoy no lo recibí. Lo tuve q comprar porque se me quemó el decodificador q tenía. Quiero una respuesta ya!!! lo pague con tarjeta de crédito y quiero anular la compra
Publicado 07 de JunioNo me deja hacer el dame saldo y tengo [números] pesos de recarga podrían solucionar por favor últimamente pésimo servicio me estaría por cambiar a otra empresa
Publicado 06 de JunioYo contrate el pack adulto que es el dame hot y tenia 6 dias de programacion y me sacaron todo y solo me quedo 1 solo dia quiero cancelar el pack y que me devuelvan los 6 dias que tenia
Publicado 06 de Junio