Directv, y no entrega documentación legal al usuario
No me quieren entregar libre deuda," con historial de pago", al haber dado de baja el servicio en mi propiedad, al igual que " libre deuda"
Publicado 30 de Mayo
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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No me quieren entregar libre deuda," con historial de pago", al haber dado de baja el servicio en mi propiedad, al igual que " libre deuda"
Publicado 30 de MayoNesesito que me gestionen un libre de deuda ya que por ellos me encuentro en una situacion de morosidad en veraz
Solucionado 15 de JunioHice una recarga de [números] pesos y en pantalla no figuran los días de crédito. Figura como que no cargué nada
Publicado 29 de MayoEstoy pidiendo una solucion ..para que de alguna manera me ayuden ..el hecho es que el titular de la cuenta adquirida en casa .ya no esta ni estara presente ...se fue lejos y no tiene ni telefono para contactarle ...yo soy la persona encargada de los pagos..trate de buscar un arreglo con directv..…
Solucionado 06 de JunioEstoy intentando que directv me gestione un libre de deuda ya que por sus paginas web no me deja realizarlo
Solucionado 28 de JunioHice una recarga y no me llega
Publicado 28 de MayoPara los que sufren el reclamo, acoso y/o hostigamiento de directv por deudas inexistentes (cancelacion y/o baja del servicio) presenten el reclamo en h***s://w***argentina.gob.ar/defensadelconsumidor/formulario alli se genera una solicitud de conciliacion en donde se asigna un conciliador y deben …
Publicado 28 de MayoBuenas noches hace más de 5 hs. Hice una recarga de mil pesos a directv prepago y no llego la recarga hasta ahora..
Publicado 27 de MayoHace dos meses vengo pidiendo la baja del servicio y es imposible es una tomada de pelo. Tengo días y numero de bja supuestamente que me dieron y al dia de la fecha no tengo ninguna solución. estoy cansada de que te traten de esta manera voy a hacer la denuncia a defensa del consumidor.
Publicado 27 de MayoHace día inicié mi baja, no aceptaban la baja, me la tomaron pero dudo que lo hayan hecho por que no bastando eso llaman insistentemente y a pesar de haber dicho que no llamen más, que di la baja, siguen molestando. Hace un mes el acoso a cualquier hora al fijo y al celular. No quiero saber mas nad…
Publicado 27 de Mayo