Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Es muy molesto e innecesario la voz en off que está sobre los programas describiendo, en cierto caso se podrían poner subtitulos para las personas que lo necesiten puedan disfrutar del programa, pero no esa voz que tapa lo que dicen los actores en el programa que sea.
Publicado 03 de DiciembreBuenas tardes el 4 de noviembre realize un pedido q pague con tarjeta de débito hasta el día de hoy no me llegó , le escribo mensaje y no responde el código es #[números] lo cual requiero el reembolso de este pedido , mediante el cual el paquete no me llegó y necesito una solución viable.
Publicado 28 de NoviembreRealice una compra y el pago .enviaron un mail con la confirmación del pago y luego nada ni respuesta al n de whatsapp ni al mail .nada
Publicado 28 de NoviembreDe noviembre a diciembre me aumentaron $[números] el abono mensual. llamo a atención al cliente y es imposible comunicarse con un ser humano. por whatsapp también atiende el asistente virtual. necesito que me contacten de la empresa.
Solucionado 28 de DiciembreEn repetidas ocasiones, hemos intentando por todos los medios dar de baja, y te deriva de la pagina, al [números], del [números] al whatsapp, y viceversa, y nunca se puede hablar con un representante. Necesito dar la baja, ya que no puedo pagarlo mas.
Publicado 21 de NoviembreRecargué mi directv prepago y el decodificador estaba apagado y no llega la recarga
Publicado 18 de NoviembreHola quiero denunciar a esta empresa por qué me está cobrando algo que yo jamás solicite encima me amenazan con acciones legales
Publicado 17 de NoviembreHace mas de 8 años retire la diectv y sigo reportarda ya he pagado l sancion en dos veces y aun noo me sacan de los reportes negativos dañando mi historial crediticio
Publicado 11 de NoviembreQuiero dar de baja directv go y es imposible por whatsapp me envia a un numero de telefono en el telefono me dicen que tengo que hacerlo a traves de mi directv cuando ingreso a mi directv no hay ningun menu que me permita darme de baja hace 2 dias que llamo demoran media hora en etenderme para nada…
Solucionado 26 de NoviembreNecesito dar de baja el servicio ya que no puedo pagarlo mas. (me jubilé) pero no figura en mi cuenta de directv la opcion darse de baja (o por lo menos no lo encontre). la linea telefonica tampoco funcionó ([números] ..), estuve mas de 20 minutos en linea y no logre que me atendiera,
Publicado 25 de Octubre