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Reclamos
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1168 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Directv
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Direct TV servicios
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Direct TV Atención al Cliente
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Problemas frecuentes
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Direct TV 0800
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
DIRECTV Prepago teléfono
☎️ 0810 999 8636
DIRECTV Reclamos teléfono
☎️ 0810 333 4732
Direct TV contacto online
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
Direct TV Redes Sociales
✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Youtube
Direct TV protección de la privacidad
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Reclamos a Directv
Abono de mas
Pago de boleta electronica visa patagones. El motivo es que, pago directv...y la primera boleta, se abono $1440....y la segunda de $1400. Llame a dicha enpresa, porque me volvian a cobrar esa boleta, y me contestaron, que como la primera boleta fue por un error de sistema.....y que en dicho sistema…
Solucionado 29 de Setiembre
Se
El dia 1/8 se me cayo el televisor lo lleve q me lo arreglaran y me dijeron q no tiene arreglo
Publicado 28 de Agosto
Solucion
Cargue y nunca me llego la carga de directv y llamo para reclamar y nadie atiende
Publicado 27 de Agosto
Solucion
Hola mas q un reclamo es una consulta hace poco tengo el servicio directvplata y de ves en cuando se corta el canal uruguayo, teledoce y montecarlo y no habia tormenta ni nada ,quisiera saber si es tema de satelite si se puede solucionar gracias
Solucionado 16 de Setiembre
Recarga
Hola hice una recarga y todavía no puedo mirar xq no me llegó la recarga
Publicado 26 de Agosto
Son unos sinverguenza
Hace mas de tres hora que me quiero comunicar con un operador y me cortan el problema es que se quedo sin señal el directv
Publicado 26 de Agosto
Cambio de pak premium
Me la paso llamando al servicio al cliente y te ponen esa musiquita orrible y la maquinita que estan ocupados a toda hora encima les dejas el telefono para que te debuelvan el llamado y nunca lo hacen mi nombre es sergio spina neron numero cliente 68415996. la verdad cada dia peor ustedes
Publicado 25 de Agosto
Directv te estafa
Poseo una conexión de directv con tres televisores , 2 televisores con el básico y una con hd y grabadora, desde hace 3 meses no tengo funcionamiento y me lo cobran, varias veces reclamé y todavía no tengo respuesta, mi abono es de $ 1180 por mes, a demás hay una demora terrible en el servicio d…
Solucionado 25 de Setiembre