Reclamos
Hola pedi el damesaldo me llego el mensaje de 5 dias activo pero en la tele me sale 0 dias y no se puede ver las programaciones
Publicado 26 de Julio
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Instagram
Hola pedi el damesaldo me llego el mensaje de 5 dias activo pero en la tele me sale 0 dias y no se puede ver las programaciones
Publicado 26 de JulioFui a cargar el directv al local que siempre cargo, cargue $[números], cuando llegue a casa el d codificador estaba apagado que pasa, la carga no se hace cuando está apagado ?
Publicado 26 de JulioComprobante de pago que la empresa no registró
Publicado 26 de JulioComo pasar de pak de bronce prepago a plata
Solucionado 31 de JulioHola le hice la carga a mi directv pero estaba apagado y ahora entró la carga pero no me deja ver los canales
Publicado 25 de JulioHice una recarga a directv y no me llego todabia y la hice ayer a las 17.30 mas o menos
Publicado 25 de JulioNo me llega la recarga que hice y siempre me llegaba al momento. Hoy hace una hora que cargue con el codificador prendido y no me llega. La chica q me hizo la recarga me muestra que ella la hizo, pero a mi no me llega.
Publicado 25 de JulioHice una recarga a mi deco prepago y no me llegó... por favor quisiera que me ayuden porque sino es plata perdida para mi. Gracias.
Publicado 25 de JulioCompre un kit prepago familiar y ayer funciono regular el euipo pero hoy me dice bienvenido hemos actualizado la interfaz de ussuario prresione exit presiono y presiono y nada... No sale de ese menú
Publicado 25 de JulioHola necesito el libre deuda con la empresa por que estoy en el Veraz y la deuda ya esta saldada
Publicado 25 de Julio