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Reclamos
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1173 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Directv
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Direct TV servicios
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Direct TV Atención al Cliente
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Problemas frecuentes
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Direct TV 0800
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
DIRECTV Prepago teléfono
☎️ 0810 999 8636
DIRECTV Reclamos teléfono
☎️ 0810 333 4732
Direct TV contacto online
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
Direct TV Redes Sociales
✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Youtube
Direct TV protección de la privacidad
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Reclamos a Directv
Una solucion inmediata
La verdad que es pesimo el servio que bridan,como puede ser que todos los meses siempre me esten aumentando llamo y se hacen los boludos y me dicen una cosa q me van hacer descuento y son todas mentiras..este mes ya se pasaron en que cabeza cabe que tenga q pagar una boleta de $2.000 pesos siempre…
Publicado 15 de Noviembre
Que lo vea un técnico
Se cayo y se ropio tiene sonido pero no imagen es un led lg de "40"
Publicado 13 de Noviembre
Que carguen la recarga que hice hoy
Hoy hice una recarga y todabia no me acreditan...averigue mi saldo y tengo disponible 3 dias pero en la tv me dice 0 dias....mi tarjeta es 000719310765
Solucionado 15 de Noviembre
Que carguen la recarga que hice
Hice hoy una carga a mi directv prepago y no me llega la carga....averigue mi saldo y tengo disponible 3 dias...pero en la tve aparece 0 dias...mi numero de tarjeta es....000719310765
Publicado 10 de Noviembre
Recuperar el televisor
En el dia de ayer se quemo el tele .se corto el directv por un rato ...despues volvio .el decodificador anda el tele .no ...
Publicado 08 de Noviembre
Respuesta
Tuve directv hace 10 años atrás, el 8 de noviembre abro mi mail y en correo no deseado encuentro un aviso de direc tv que me avisa que tengo una deuda de $217.64 , que estoy en el Veraz Y pagando con el cupon de bml saldo la deuda.
primero despues de 10 años recién ahora m…
Publicado 08 de Noviembre
No puedo enviar solicitud de reclamo
Quiero enviar la solicitud que me enviaron por el arreglo del tv y al adjuntar archivo o sea la copia de la factura de la reparacion... La rechaza.... Ya baje los pitzel y aun no la recibe..... Como tengo que hacer....
Publicado 07 de Noviembre
Libre de deudas
Necesito el libre de deudas de directv q pague el mes pasado.
Publicado 07 de Noviembre
Cambio plan de programación
Quiero cambiar el plan de programación que tengo y no logro que me atiendan. Como quiero acceder a un paquete menor me cortan la llamada.
Publicado 07 de Noviembre