Me expliquen la situación
Me llegó un mensaje diciendo algo de una solución pagando el 70% para salir del Veraz Y quisiera que me expliquen más xq no entendí
Publicado 24 de Enero
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
☎️ 0810 999 8636
☎️ 0810 333 4732
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
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✅ Youtube
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Me llegó un mensaje diciendo algo de una solución pagando el 70% para salir del Veraz Y quisiera que me expliquen más xq no entendí
Publicado 24 de EneroHice una recarga y jamás llegó.fui al lugar donde hacen recargas y ellos no se hacen cargo de lo ocurrido.me dan para llamar a un 0800 al cual jamás me pude comunicar
Publicado 24 de EneroHoy cargue al medio dia y siendo las 22:38 todavia no me ha llegado la recarga. Pero llame y me dice que tengo 2 dias para ver y todavia nose puede ver.
Publicado 22 de EneroBueno es simple... Nosotros hace mas de tres dias recargamos 300 pesos al directivi....de la cual se tenia que descontar 5 dias que nos habian prestado ... tardamos dos semanas para recargarlo de nuevo... Pero creo q eso no trae consecuencia. .. !!! es demaciado indignante cargarrle plata detu …
Publicado 21 de EneroNo llego la recarga en mi decodificador
Publicado 20 de EneroHola mi consulta es la siguiente mi marido tenia en uso directv y cmo ubo problemas dejamos de pagar y nos avia quedado una cuenta a la cual la pagamos pero lo dejaron en Veraz yo necesito saber como podemos hacer para q nos manden el libre de deuda porq quisimos sacar un prest…
Publicado 19 de EneroHola hice una recarga mínima de directv prepago pero todavía no me llegó y hace dos horas que la hice. Quisiera una solunión por favor,gracias!
Publicado 19 de EneroHice un pedido del servicio y lo abone xq eso me pidiero para instalarmelo y hace ya casi un mes que no se hacercan a mi casa llamo y siempre me salen con una y otra escusa.
Publicado 19 de EneroHola, les comento que hace dos meses aproximadamente di de baja el servicio por razones que están fuera de mi Alcance Les dieron la baja y todo bien, pero ahora resulta que me aparece una deuda con ustedes de "2.086,54.-
Publicado 18 de EneroDirectv entregó mis datos de contacto a un call center llamado Multiconex Este call center me dice que tengo una deuda con directv y eso no es cierto pues siempre tuve débito automático hasta que dí de baja el servio... De hecho hasta me cobraron un mes de más. Multiconex…
Solucionado 02 de Febrero