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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

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Recibir n° de voucher de pasaje comodoro rivadavia- posadas misiones

Buenos dias, solicito confirmar el número de voucher de la compra de un vuelo de comodoro rivadavia a posadas misiones que realicé el día 04/11/[números], y desafortunadamente anote mal el correo de la pasajera, que ahora confirmo en este correo. Datos de la pasajera es, maria elsa rodriguez, dni […

Solucionado 15 de Diciembre
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Reclamo de tiket

Se realiso la cancelación de entradas en fecha 6 de noviembre para ingresar parques del 8 al 12 pero no me enviaron los tiket de confirmación y de ingreso

Publicado 08 de Diciembre
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No me devuelven mi plata

Buen día, estoy realizando un reclamo desde el 02/11/[números] por el pago de una reserva a un departamento en brasil, lo realicé por mercado pago siguiendo los pasos de la página a los minutos de iniciada la reserva, me daban casi 1 hora para pagar, hice el pago, me descontaron el total de la cuen…

Publicado 06 de Diciembre
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No puedo ingresar a mis viajes ingreso mi mail, y no soy un robot, y se queda dando vueltas y jamás ingresa !!!

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En mi p.c. Hice una compra de reserva de un alojamiento y al pagar me di cuenta que está ingresado con un correo que ya no utilizo, además ese correo está bloqueado porque ingrese muchas veces la contraseña. Y al momento de ir a mis viajes la sesión con ese correo se cerró y no puedo volver a ingre…

Publicado 01 de Diciembre
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Compra desconocida

Hicieron una compa con mi tarjeta visa de un paquete a despegar de 1 millón , también compraron pasajes de colectivo en otras páginas pero estoy haciendo el reclamo. Porfavor solicito una respuesta de despegar ya contacte con mi banco pero no quiero que esta persona pueda viajar con mi dinero muc…

Publicado 29 de Noviembre
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Vuelos

Me hicieron un movimiento en mis vuelos , cuando enviaron las opciones elegí una y ya pasó más de un mes sin respuesta , me urge ya que mi viaje se acerca y no puedo saber que paso incluso llamando casi diario , necesito reajustar transporte y únicamente espero respuesta , me urge una respuesta

Publicado 28 de Noviembre
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No realizan reembolso

Procedí a cancelar una compra que permite cancelación sin cargo y no logro que realicen el reembolso.

Solucionado 13 de Diciembre
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No tengo la reserva que pague de automovil

Buen dia hice una reserva de auto el dia 20-10, para enero del [números]. se debito de la tarjeta masteracard pero no figura en mis viajes y nunca me llego mail de confirmacion . Nro de reserva [números]. Aguardo respuesta a la brevedad

Publicado 27 de Noviembre
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Hola tengo un vuelo para el 12 de diciembre de madrid y a buenos aires y no voy a poder viajar ese dia. Quiero dejarlo abierto pero no me da la opcion. Quiero saber como poder hacer para que quede sin fecha. La reserva de despegar es [números] y mi apellido massuh

Publicado 25 de Noviembre
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