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Reclamos
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13761 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
Reclamos a Dafiti
Pago pendiente
Estoy teniendo problemas con dafiti. Es la tercera vez que compro en esta página y la primera vez me vendieron tennis nike que no son originales, la segunda vez me vendieron suéteres que los pedí talla xs pero parecía xl, y esta tercera vez ya realice mi pago pero me dice que sigue pendiente y cre…
Solucionado 28 de Junio
Reclamo por sandalias
En diciembre realize la compra de un par de sandalias y este mes una se partió la suela ...quiero saber si puedo cambiarla o q me den una solucion era de marca miss rock
Solucionado 28 de Junio
Entrega demorada
Compra con fecha 11/01, se indica retiro en 5 días hábiles, a la fecha no hay e-mail de entrega para entrega en sucursal oca. La compra ya se encuentra facturada. Pido resolución. Gracias!
Solucionado 28 de Enero
Pedido de devolución demorado
Compre de forma online en dafiti a inicios de diciembre, pedido número [números], dos articulos. Uno de los articulos no me gustó, por lo cual solicité la devolución, que estaba permitida y de forma gratuita. Realicé el pedido de devolución 3 veces y las 3 veces me dijeron lo mismo, "que me pedía…
Solucionado 05 de Setiembre
Devolución del dinero o entrega d la el pedido
Compre un reloj , vinieron una vez a casa y no había nadie , dejaron la notificación. Luego nunca más vinieron no tampoco me dieron opción de retirarlo o ir al correo a retirarlo, ya pasaron dos meses y todavía no lo tengo, pefi que me lo envíen aúna sucursal oca cercana y me lo enviaron a otra qu…
Solucionado 28 de Junio
Compra
Compra de producto pago efectuado y no he recibido nada
Solucionado 28 de Junio
No me llega mi pedido
Hice un pedido el día 3/11/[números] de dos pares de zapatos, ingreso a oca para hacer el seguimiento de mi pedido y hace del 05/11 que esta retirado en origen pero aún no me ha llegado y no hay actualizaciones sobre el estado de mi pedido. Intento llamar por telefono y la linea no anda, en el chat…
Solucionado 28 de Junio
Pague en rapipago y dice que el zapato esta cancelado
Encargue dos zapatos hace dos semanas mas o menos imprimí el recibo y fui a pagar los dos a un Rapipago el mismo día. Impacto un zapato y el otro dice que se cancelo pero yo pague los dos. y les ha lo por e-mail y nadie me responde y me da solución. Me fui al rapipago y me …
Solucionado 28 de Junio
Estafa
Pagué por un producto mediante cupón dentro de los tres días hábiles como pide el sitio y al día siguiente la compra me apareció cancelada. Me comuniqué vía chat en la página de dafiti y la primera chica q me atendió no me pudo dar una solución más que la de esperar , al otro día me volví a comunic…
Solucionado 28 de Junio
Estafa
El sistema falla cuando compras y te realiza dos compras juntas, llamé para realizar el reclamos y me dijeron que no pueden devolver la plata hasta que me llegue el pedido y realice la devolución. Para comprar te cobran enseguida, para devolver el dinero tenes que esperar que lo usen como quieran.
Solucionado 28 de Junio