-
Reclamos
-
13754 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 89% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
Cambio de retiro del producto en la sucursal que lo reparte
Buenos días : realice un compra en el día de ayer ,08/11/2018 pedido n° 205787853 ,registre que llegara a mi domicilio y quiero cambiar ,necesito que quede en la sucursal de envío ,para ser retirado por la titular de la compra ,rostagno carina
Solucionado 03 de Julio
Que me entreguen los productos o devuelvan el dinero
Fui a retirar mi pedido en un punto Pickit y de tres productos entregaron sólo uno. No me informaron q dos productos no estaban disponibles (si es q eso pasó) ni me hicieron el reintegro a mi tarjeta de crédito.
Solucionado 14 de Noviembre
Pedido no llega
Compré unas sandalias durante el Cyber Monday ya hace semana y media y aún no recibí el pedido. Leí que podía extenderse 3 días hábiles la entrega, pero ya pasaron. Está eternamente en tránsito. Nro de orden #202536373
Solucionado 26 de Noviembre
Que se comuniquen con dafiti ,no entregan los productos
Estimados...buenos dias ,tengo problemas ,con los envios incluso hay uno que no se puede hacer seguimiento.quiero que por favor contacten a la empresa .y se comuniquen con ustedes ,conmigo ,ya mande mail ,llame y no atienden ,sé del ciber monday ..todo pero yo no compre con ciber monday para que no…
Solucionado 12 de Noviembre
Cambio de talle
Necesito cambiar unas zandalias por un talle mas. Entro a la aplicacion y no me da la opcion de cambio y devolucion.
Solucionado 03 de Julio
El código de seguimiento de mi pedido no existe para el enlace que suministran
El 22/10 compré dos pares de zapatos, me enviaron el nª de envío para hacer el seguimiento y ese número no es reconocido por el enlace que suministran. Busqué en forma directa "paquery", introduje el código que me suministró dafiti por mail, y tampoco reconoce el número de envío. Ya han pasado 16 …
Solucionado 23 de Noviembre
Cancelar compra de productos
Deseo cancelar compra de productos Pedidos Ya que no fui quien hizo uso de mi cuenta dafiti, arbitrariamente persona ajena ingreso a mi cuenta e hizo uso y hace compra de productos no pedidos por mi
Solucionado 03 de Julio
Información número orden 207417373
Hola. Realice una compra con número de orden 207417373 pero no puedo seguirla. Me informarían en q estado está? cuando me llegarían los productos? gracias.. Saludos
Solucionado 03 de Julio