-
Reclamos
-
13761 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 89% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
Reclamos a Dafiti
Cambio de cartera y resarcimiento
Compre una cartera, prune que compre por dafiti más cara xq tenía un detalle en l manija q me gustaba más que la que estaba en la página prune. Me mandan otra, llamo para hacer el reclamo, me tratan mal me pasan de un persona a otra nadie lo soluciona y resulta q me echan la culpa. Me dicen que me …
Solucionado 03 de Julio
Solución inmediata
Hola, por qué cancelaron lo compra si el pago se realizó y descontaron de mi tarjeta?
Solucionado 03 de Julio
Cambio o devolución de dinero
Mi reclamo se debe a que para el Cyber Monday encargué en el sitio dafiti dos zapatillas, las cuales me quedaron chicas, por lo que pedí, a través de la página, la devolución del dinero. Entregué las zapatillas al correo y aún no me llegó ninguna notificación de nada des…
Solucionado 03 de Julio
Atención al consumidor
Reclamo por falta de atención al consumidor. Realice una compra y por.motivos no pude retirarla en el local, se me venció y me dijeron que me comunique un dafiti por un reembolso pero es imposible comunicarse con ellos!
Solucionado 10 de Diciembre
No me llego el pedido y figura recibido!
En dafiti me figura un pedido como recibido y no lo tengo! otros dos productos no me llegaron. La compra fue hace 20 días. Lo que más me preocupa es la falta de respuesta por el pedido q figura como entregado y nunca me llego
Solucionado 26 de Noviembre
Necesito recibir mi pedido
Hace 20 dias hice una compra en dafiti y no la recibo. Cuando voy a ver el seguimiento de pedido me figura arribado a sucursal desde hace dos semanas. Intento comunicarme con la empresa sin obtener respuestas.
Solucionado 07 de Diciembre
Pestaña en red
Entro a mi cuenta y no me aparece la pestaña de cambio y devolución mi orden es [números] necesito realizar los cambios correspondientes
Solucionado 03 de Julio
Producto para devolver, imposible comunicarme con la empresa
Recibí un producto hace 10 días, con un talle equivocado... Al momento de tratar de generar el cambio del mismo, la pagina no me deja, trato de comunicarme vía telefónica y tampoco atienden la verdad quisiera poder cambiarlo o que me devuelvan el dinero
Solucionado 03 de Julio
Que la empresa dafitti me conteste el mail
Hice una compra y el producto me quedó grande ,lo quiero cambiar o devolver .sigo los pasos que te dan en la página pero no me contestan el mail para co firmar mi pedido así lo envío.llamo al [números] que figura en la página y en el embalaje del producto y me dicen que es característica incorrecta…
Solucionado 03 de Julio
Nunca recibí mi pedido y figura como entregado en la página
Si bien en la página aparece como entregado el pedido, nunca recibí 3 pares de zapatillas de los cuales el envío se encargo dafiti mismo, el problema es principalmente que ya estaban pagas y no las tengo en mi posesión. Sumado a todo eso, cuando llamo al [números] de la empresa quedo en espera por …
Solucionado 27 de Noviembre