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Reclamos
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13761 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
Reclamos a Dafiti
Paquete devuelto porque nunca enviaron el mail para seguimiento
Hice una compra en dafiti y nunca enviaron el mail con nro de seguimiento, les mandé como 7 u 8 mails a para reclamarlo y no rewoonden y obviamente el paquete se fue de vuelta. No hay opciones para volverlo a pedir en la página. Cómo hago? cancelo la compra en la tarjeta?
Solucionado 03 de Julio
Me cancelaron el pedido y no me devolvieron el dinero
Compre una cartera el día 20/04/[números] me cobraron en la tarjeta y en el pedido me dice cancelado. Pero en la tarjeta no aparece la devolución de la compra. Llamo al [números] y no me atiende nadie. Cuando pagas para que el envío llegue antes tardan un montón en mandarlo. Ahora q no pague más pa…
Solucionado 30 de Abril
Numero de seguimiento ¿cuale es?
Por favor envienme el numero de seguimiento para poder hacer el seguimiento de mi pedido. No necesito el link ya lo tengo solo quiero saber mi numero se seguimiento
Solucionado 03 de Julio
No llega mi pedido
Hola... Hice un pdido en dafiti.. Fue pagado en tiempo y forma y aun no llega.. En el seguimiento de pedido aparece como pago recibido pero aun no me lo envian.. Quisiera que me entreguen los productos o devuelvan el dinero.... Por favor...
Solucionado 03 de Julio
No llega el producto
Necesito saber cuando llega mi pedido y que tengan una política de comunicación fluida y transparencia con el cliente. pedido n° [números]
realizado el 16/04/19
Solucionado 03 de Julio
No puedo realizar el seguimiento
Hola hice una compra de tres productos un par de zapatillas una riñonera un par de media, me aparece como enviado,quise hacer un seguimiento pero no puedo no me mandaron el numero de seguimiento o por lo menos no tengo claro cual es. Realice el pago el dia 12/04/[números].quiero saber cuando ll…
Solucionado 03 de Julio
Cupón descuento
Compré unas zapatillas y no llegaron, dijieron que estaban falladas y me dieron un cupón de descuento para usar en otra compra, lo usé pero se venció el cupón de pago. Necesito otro cupón o recuperar el dinero.
Solucionado 10 de Mayo
Día del pedido incorrecta
Hola, lo que pasa es que pedí unos guayos nike anaranjados para el día martes 30 de abril, el motivo por el cual escribo es para ver si el pedido puede llegar el jueves 02 de mayo
Solucionado 03 de Julio