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Reclamos
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13757 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
Lo que me llego no fue lo que pedi
Buenas tardes, a mediados de noviembre hice una compra por dos pares de zapatillas( una de hombre y una de mujer) tuve tres problemas..el primero: nunca me llego el pedido a mi domicilio cuando estaba especificados en el detalle del envio que debia de llegar, porque yo pague para que me llegue a mi…
Solucionado 15 de Enero
Pedido
Buenos dias lo que pasa es que necesito saber para cuando llega mi pedido gracias
Solucionado 10 de Enero
No puedo obtener el producto que compré
Compre una zapatilla Puma talle 41.5 que se encontraba en promoción + apliqué un descuento de $500. La zapatilla llegó en tiempo pero llegó un talle más grande (42.5) del que pedí. Cuando quise realizar el cambio, el talle 41.5 no tenía más stock. Llamé a la empresa para ver que…
Publicado 11 de Diciembre
Devolución de dinero. dafiti
El 2 de diciembre recibí respuesta de la solicitud de devolución de mi dinero a dafiti por enviar un producto diferente al que solicité. Me dicen que en 5 días calendario me consignaban a la cuenta relacionada. Hoy es 10 de diciembre y no se hace efectivo. No entra la llamada telefónica, no está ac…
Solucionado 16 de Diciembre
Retardo injustificado
Confirmaciòn de entrega por parte de ellos con un sms 5 diciembre 2019, estamos a 10 y no llega el pedido. Se llama al nùmero nacional y cortan la llamada y el chat no existe. Imposible cominicarse para una explicaciòn del retardo.
Solucionado 16 de Diciembre
Necesito mi pedido de dafiti
Necesito cambiar mi mail de dafiti porque lo ingresé mal y por ese motivo no puedo ingresar a mi correo ni hacer el seguimiento de mi pedido.
Solucionado 25 de Diciembre
Dafiti ladrones e i
Dado que ya pasaron 48 horas y no se comunicaron conmigo bueno no me queda otra que iniciar la demanda a defensa del consumidor...número de 256822462 y número de devolución mi número de devolución es 1933212513411... Todavia no tuve noticiasy encima en un plazo de 60dias la devolución de dinero u…
Solucionado 16 de Diciembre
Sin respuesta
Hace dias hice una compra en dafiti.. Y todavia no e tenido respuestas.. Por favor necesito saber cuando envian el paquete ya que lo preciso para regalar.. Gracias
Solucionado 12 de Diciembre
Dirección erronea
Tengo un problema y es que puse una dirección de entrega errónea! necesito saber si se puede cambiar urgente! porque no voy a poder recibirlo
Solucionado 15 de Enero
Quiero el producto que compre o que me de vuelvan el dinero
Me contestaron de dafiti que yo no realice ninguna devolución cuando les he reenviado el correo donde me onforman que ingreso mi devolución el día 20 de noviembre. Quiero que me envíen la compra p me devuelvan el dinero.
Solucionado 10 de Enero