Señal o aparato?
La señal se va en adrogue con el admiral ads1 y aparte cuando tengo 4g no puedo entrar a internet en ningún lado, solo con wi fin
Publicado 23 de Febrero
Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja.
En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”, explican las personas.
Si queres dar de baja Claro tenes que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad.
Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitas pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenes que ingresar a “Mi Claro” y solicitá la “baja” por ese canal de autogestión.
Área | Contacto | Horario de Atención |
Facturación & Cobranzas: Conoce el Monto y Paga tu factura con Tarjeta de Crédito -Debito Visa | https://www2.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
En que se consume mi saldo: Conoce el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
Servicio al Cliente: Movil & Residencial | https://www2.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Las 24 horas del día, los 365 días del año |
Comprar Línea Nueva | 0800 123 25276 opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
Cobranzas y Límite de Crédito | *7246 desde tu Claro 0800-123-7246 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas Sábados y Domingos de 9 a 15 horas |
Atención al Viajero | +54 11 5555 5555 | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
Atención al Cliente | 0800 123 0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
Larga Distancia | 0800 1224652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800 123 5555 Opción 3 |
Todos los días, de 8 a 22 hora |
La señal se va en adrogue con el admiral ads1 y aparte cuando tengo 4g no puedo entrar a internet en ningún lado, solo con wi fin
Publicado 23 de FebreroNo se me acredito una carga de 100 pesos que realice el 20/02/2017, a las 15:27 hs. A traves de Pago Mis Cuentas recargas del Banco Macro el importe se desconto de mi cuenta
Publicado 22 de FebreroNunca tengo señal cansada de reclamar a la compañía siempre te dicen lo mismo que no hay antenas cercana.a mi domicilio!! pero no solucionan el problema!pero el abono te lo cobran igual sin poder utilizar el servicio
Publicado 22 de FebreroSin señal de teléfono claro. Cipolletti río negro
Publicado 20 de FebreroBuenos dias yo contrate internet residencial. Con claro. Ellos llegaron a instalarlo. Todo muy bien tuve el servicio por un mes. Y luego se fue el servicio llame. Atencion al cliente me dijeron q enviarian a los tecnicos a reparar. Espere 2 semanas y nada fui a la agencia para ver q pasaba. Me dije…
Publicado 19 de FebreroMe ha cobrado indebidamente, mas de 60 soles desde el mes de octubre 2016
Publicado 17 de FebreroQuiero registrar un reclamo por mala atención en la sucursal de morón. Tengo un equipo Samsung s7 edge que no recibe señal y fui dos veces, obteniendo como respuesta que estaba en perfecto estado. El equipo ya me lo habían cambiado por garantía con anterioridad por fallas en …
Publicado 17 de FebreroAnda mal el servicio desde ayer.
Publicado 15 de FebreroYo tenia linea en personal y como le debe pasar a muchos , claro me llamaba todos los dias para comenzar la portabilidad en su empresa . Bueno cuenstion que un dia decidi empezar con el proceso de portabilidad a claro , ya que personal se estaba llendo a las nubes con los precios , en una de las ll…
Publicado 15 de Febrero