Deuda impaga
Di de baja mi linea de claro y ahora me llega una deuda
Publicado 03 de Octubre
Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Es la tienda en línea o física de Claro donde podés adquirir productos y servicios relacionados con la empresa, como "Claro equipos", teléfonos móviles, accesorios, planes de datos, y otros servicios de telecomunicaciones.
Ingresando en claro Packs Ya con tu número de línea van a brindarte información sobre lo que pueden ofrecerte. Los paquetes que adquieras podés usarlos para acceder a internet, usar aplicaciones o realizar cualquier otra actividad online.
Estos packs pueden incluir "Claro recarga", datos móviles, minutos de llamadas, mensajes de texto o servicios adicionales como suscripciones a plataformas de streaming.
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Si querés dar de baja Claro tenés que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad. Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitás pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenés que ingresar a “Mi Claro” y solicitar la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conocé el Monto y Pagá tu factura con Tarjeta de Crédito - Débito Visa | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| En que se consume mi saldo: Conocé el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| Servicio al Cliente: Móvil & Residencial | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
"¿Cómo llamar a atención al cliente de Claro?" o "¿Cuál es el 0800 de Claro?". La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Todos los días las 24 horas |
| Comprar Línea Nueva |
0800-123-25276 Opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito |
*7246 0800-123-7246 |
Todos los días las 24 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555-5555 | Todos los días las 24 horas |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800-123-0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800-122- 4652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800-123-5555 Opción 3 |
Todos los días de 8 a 22 horas |
✅ También podés ponerte en cotacto con la empresa, dejando tus datos, a través del Formulario Online.
¿Necesitas resolver una consulta sobre tu conexión a internet con la empresa Claro? La forma más directa es llamar al ☎️ 0800-123-0611 y contactar con el sector de Atención al Cliente de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente, hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja. En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”.
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Publicado 03 de OctubreDeuda que nunca supe. Meses despues de pasarme a claro me entero q a mi hermano le figura una deuda. Antes la linea estaba a su nombre
Publicado 03 de OctubrePrincipalmente cambie la linea a mi nombre y luego la pase a tuenti. Meses despues mi hermano me dice q le figura una deuda mia que no deberia ya q me pase a tuenti. Y antes llame a claro para asesorarme. Encima me quieren cobrar honorarios por deuda. Una deuda que desconozco. Y en caso de que fuer…
Publicado 03 de OctubreEl día lunes 30/9/19 llame para pedir la promo de internet para la casa. Como yo no lo puedo pedir porq dicen q pago fuera de termino (nadie cobra el primer día del mes.) me pidieron otra persona q viva en el domicilio. Entonces le pasó el dni de mi marido y me dicen q el número de dni de él tiene …
Publicado 02 de OctubreTengo una deuda con claro y no sé cómo hacer para pagarla.
Publicado 02 de OctubreQuiero saber mi saldo o hacer Cargas Virtuales a mi celular y no puedo xq me dice celular no habilitado momentáneamente.. Q puedo hacer para volver a habilitar de nuevo el celular y poder usar normalmente como antes
Publicado 01 de OctubreHice una recarga de [números] a un celular claro. Se débito del saldo pero no me llegó al celular.
Publicado 01 de OctubreLa empresa claro me cobra una factura en septiembre correspondiente a julio porque mi pago (echo en Pago Facil del 26/07/[números] por algun motivo fue anulado, extravie el comprobante y pague dos veces la misma factura
Publicado 01 de OctubreRecibo un mensaje de la compañia claro indicando que si quería recargar internet debía mandar un sms al [números] con la palabra internet y lo podía pagar en la próxima factura. Envíe el mensaje esperando que en algún momento me indicara el valor pero nunca se me informo, o que envien un link para…
Publicado 01 de OctubreNo puedo pagar no tengo travajo pagaria esta boleta y le doy de baja pasarlo a prepago
Publicado 01 de Octubre