Imposibilidad de comunicarme para cambio
Compré 2 pares de sandalias, no son lo que se publicita, quiero cambiar un par pero ya no contestan ni pir whatsapp, ni intagram ni correo electrónico.
Publicado 08 de NoviembreChunas
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- Un 49% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Reclamos a Chunas
No contestan ningún mensaje
Quiero hacer la devolución, escribí por todos los medios, en ig comentarios, donde me dijeron que iban a enviarme un mensaje privado, nunca recibí respuesta, me comunique por whatsapp tampoco recibí respuesta. espero puedan darme aunque sea una respuesta, es entendible que haya demoras, pero al m…
Publicado 07 de NoviembreNo recibí lo compado
Mi señora realizo la compra de 2 x1 tendría que haber llegado el 32/10 como máximo, en urbano me dicen que no les llego mi paquete. Esto es una e*****.. Me respondieron 1 solo mensaje que estaban con demoras hace 1 semana y que lo ponían como prioritario.. Veo lo prioritario que es
Publicado 07 de NoviembreCompre en chunas y nunca me.enviaron nada
Realice una compra el 21-10 por instagram en chunas orden nro. [números], pague con mi tarjeta la fecha de entrega era entre el 31-10 y el 05-11 y nunca me llegaron . Dado que me.llego un mail de ellos informando que el pedido estaba en camino y el.seguimiento debería hacerlo con el correo urban…
Solucionado 23 de NoviembreNo responden para cambio de talle! estafa!
El día 27 de octubre de [números] compré por la web h***s://w***chunas.com.ar/ calzado de verano, dos ojotas en promoción 2x1 y un par de anteojos de regalo. el día 6 de noviembre de [números] recibo el pedido en mi domicilio y al probar el calzado constato que la ojota de nombre " crociata" de c…
Publicado 07 de NoviembreChat fraudulento, no responden
El 28/10 recibí mi pedido, pero lamentablemente necesito cambio porque el talle no estaba bien. Ese día el chat bot me dijo que un asesor me respondería en instantes. Estamos a 7/11 y todavía no tengo respuesta. Solo necesito gestionar el cambio, deberían incluir la opción en el chat bot.
Solucionado 08 de DiciembreOrden n° #167140 - no se puede hacer ningun reclamo en ningun lado
Compre el 26 de octubre unas sandalias ya que habia promo a buen precio y en teoria con regalo extra. Tendria que haber llegado el 5 de noviembre. Pregunto a la empresa de logistica y dicen que nunca les enviaron nada. No se puede hacer el reclamo en chunas, porque solo tienen un bot de whatsapp si…
Solucionado 07 de NoviembreCambiar por otras
Hola, compré los últimos días de octubre 2 x 1 de chunas y no nos quedan bien. Queremos cambiarlas y no me contestan un wasap que ellos mismos me dieron el enlace. Ya le mandé 3 msj. En el primero me dijeron que enseguida se contactaban y todavía estoy esperando. Son muy irresponsables
Publicado 07 de NoviembreNo me envian el pedido
El pedido que realicé volvio a sucursal porque no encontraron gente ne le domicilio, nunca mas pude comunicarme con ellos, no responden , no me envian nuevamnete el pedido.
Publicado 07 de NoviembreNo cumplen con lo pactado, no responden! estafa!
Pagué por un envío "prioritario" y hace 6 días que en teoría despacharon el producto y si consulto el número de seguimiento y sigue con el mismo estado... No sé si es un problema de chunas o de urbano (peor correo no podrían haber elegido) así que entre ésto, las miles de quejas que leí, luego de c…
Solucionado 19 de Noviembre