Placas
U8n desastre como atiende te prometen las placas en 10 dias ya llevo mas de 15 y ni noticias y nadie te atiende el telefono., una placa que antes te daban en el dia ahora ni sabes cuando te la mandan de lo peor
Solucionado 26 de DiciembreCentro Rossi
- Reclamos
- 9 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Reclamos a Centro Rossi
No entregan los resultados. no responden
El 9/11 como máximo debía recibir el informe del pet practicado a mi hijo de 12 años. Hoy 14/11 no lo recibí. Envié 16 mails reclamandolo y me contestan que lamentan las molestias y lo harán a la brevedad. Mi hijo espera el resultado para continuar con su quimio. Es una vergüenza
Solucionado 30 de NoviembreIncumplimiento
El día 14 me hice radiografías, prometieron enviarlas por mail a mi correo, hoy es 17 , de atención al cliente me iban a a contestar a la brevedad, esto fue a la mañana son las 20:00 horas y todavía no recibi respuestas. obviamente que las preciso el lunes a primera hora.. No tengo noticias del ce…
Solucionado 03 de OctubreFui atacada por el seguridad de la puerta de rossi esmeralda
Mi obra social es sadaic y el laboratorio rossi es parte de la cartilla de servicios. Hace un tiempo tuve un problema con un seguridad que me forcegeó en la puerta y me negó el ingreso a lo que a lo pedí que por favor llamara a su superior, lo cual hizo, y vino una especie de energúmeno y no me esc…
Publicado 18 de AgostoMaltrato, irresponsable en entregas de estudio. hay mucho centre para elegir
Centro rossi arenales el 24/5/22 me hice una resonancia de rodillas, aviso q retiro estudio a la técnica y a la recepciónista. respuesta venga 27/5/22 teóricamente podía retirar. voy 14/6/22. No tenían impresa la resonancia respuesta espere 40 minutos o más. hablo con recepcionistas coordin…
Publicado 14 de JulioNo me entregan los estudios
Me hice una tomografia el 16-6-22 en el centro rossi de esmeralda 140 y nunca me llego por mail ni en wellbin, llamo y atiende una maquina que dicen que reclame por la pagina y ya mande varios mails por la web explicando la situacion y no me contestan. Tambien los contacte por los whatsapp que publ…
Solucionado 30 de JunioRossi me cobro dos veces
Estimados, el dia 30 de diciembre, la sra. Susann tessenow debía realizarse un test pcr en el laboratorio rossi, sede microcentro. para el mismo, se abono desde mi usuario de mercado pago el monto de $ 7.800 en la fecha 28/12/21 a las 17:43. Pago aprobado (codigo 19147217810). A nuestra sorpre…
Publicado 16 de FebreroInforme tomografía mal redactado. frases inconexas
Por favor solicito que me envíen el informe de la tomografía comp***da de tórax que me realicé en el centro arenales el día 10 de diciembre pasado sin errores y bien redactado.es el tercer informe que recibo y sigue teniendo problemas de redacción. Frases inconexas!!!!! Evidentemente la persona qu…
Solucionado 22 de DiciembreCancelaron mis turnos sin notificación previa el día previo
Tremenda falta de respeto y consideración por el paciente! indignada es poco decir. tomé turnos con tiempo para dar con un diagnóstico y poder mejorar las dolencias. lamentablemente nos dieron en la sede abasto, el día de hoy me envían confirmación (hoy es martes, los estudios serían el jueves) …
Solucionado 10 de AgostoImposible conseguir turno por wahtsap o mail, menos por telefono que es una maq
Imposible conseguir turno por telefono. Menos por whasap. le hacen varias veces la misma pregunta como si fuera una broma pero no le asignan un turno o lo tienen eskperando una hora en el telefono sin contestarle ni atenderlo o le dicen que lo estan derivando a un agente que nunca contesta
Publicado 03 de JulioEstafa - test covid 19 30 minutos
Le vendieron a la empresa para la que trabajo un test rapido covid 19, supuestamente con un resultado a los 30 minutos. Ya llevo mas de 15hs y nadie sabe nada, no me dan respuesta por teléfono y me piden que reclame personalmente. (con síntomas de covid)
Publicado 22 de AbrilPcr tardó 72hs en vez de las 24 prometidas
El día 13 de enero reserve un turno para realizar la prueba pcr en el laboratorio para el dia 15 de enero. acudí a mi turno como fue planificado, se me tomó la muestra y no tuve novedad alguna sobre el resultado del test hasta el dia lunes a las 12 del medio dia. el problema se presenta porque…
Publicado 19 de EneroMuy mala atencón en ventanilla laboratorio. elogio para la extraccionista sta il
Dos comentarios: fui atendido hoy 28/10 delegación arenales en laboratorio por mesa de entradas, primero me objetaron la fecha de la receta, y estaba en término. Segundo me dijeron que 5 estudios no estaban cubiertos por mi prepaga. Acepte pagarlos, pero en dos minutos me informa la misma señorita …
Solucionado 13 de NoviembreNo funciona el telefono
Saque un turno en el portal de turnos para el examen pcr, no veo el turno, no puedo modificarlo desde la pagina, no me atienden ni en el telefono, ni por el formulario de contacto, el chat es un robot al que no le podes pedir nada. por favor hagan algo para mejorar esto.
Solucionado 28 de SetiembreIncumplimiento de turno servir ecografía suc arenales
Tenía turno hoy 03/10/2018 a las 1900 horas para ecografía de codo son las 2028hs y aún no me atendieron aclaro que me presenté a las 1828 horas no hay jefe de servicio presente y fue atendida en mi reclamo por la coordinadora quien muy amablemente me pidió disculpas sic 20 y 30 ha y siguen sin ate…
Solucionado 03 de NoviembreQue se corrija y una disculpa
El día viernes 21/4 llamé a la central de turnos por unos estudios que debo realizarme. La señorita que me atendió, aldana, mostró mala voluntad para ofrecerme los turnos. Me sentí destratada. Creo que nadie merece esa falta de delicadeza.
Publicado 22 de Abril