Hoy 28/04/26 15:50 turno para resonancia de rodilla. La técnica me trató con muy malos modos en el vestuario, cuando entré al resonador me volvió a hablar de malos modos, no me tapó habiendo dicho que lo haría y no me colocó los auriculares, me los zampó en las orejas. Cuando me quejé con ella resp…
Publicado 28 de AbrilU8n desastre como atiende te prometen las placas en 10 dias ya llevo mas de 15 y ni noticias y nadie te atiende el telefono., una placa que antes te daban en el dia ahora ni sabes cuando te la mandan de lo peor
Solucionado 26 de DiciembreEl 9/11 como máximo debía recibir el informe del pet practicado a mi hijo de 12 años. Hoy 14/11 no lo recibí. Envié 16 mails reclamandolo y me contestan que lamentan las molestias y lo harán a la brevedad. Mi hijo espera el resultado para continuar con su quimio. Es una vergüenza
Solucionado 30 de NoviembreEl día 14 me hice radiografías, prometieron enviarlas por mail a mi correo, hoy es 17 , de atención al cliente me iban a a contestar a la brevedad, esto fue a la mañana son las 20:00 horas y todavía no recibi respuestas. obviamente que las preciso el lunes a primera hora.. No tengo noticias del ce…
Solucionado 03 de OctubreMi obra social es sadaic y el laboratorio rossi es parte de la cartilla de servicios. Hace un tiempo tuve un problema con un seguridad que me forcegeó en la puerta y me negó el ingreso a lo que a lo pedí que por favor llamara a su superior, lo cual hizo, y vino una especie de energúmeno y no me esc…
Publicado 18 de AgostoCentro rossi arenales el 24/5/22 me hice una resonancia de rodillas, aviso q retiro estudio a la técnica y a la recepciónista. respuesta venga 27/5/22 teóricamente podía retirar. voy 14/6/22. No tenían impresa la resonancia respuesta espere 40 minutos o más. hablo con recepcionistas coordin…
Publicado 14 de JulioMe hice una tomografia el 16-6-22 en el centro rossi de esmeralda [números] y nunca me llego por mail ni en wellbin, llamo y atiende una maquina que dicen que reclame por la pagina y ya mande varios mails por la web explicando la situacion y no me contestan. Tambien los contacte por los whatsapp qu…
Solucionado 30 de JunioEstimados, el dia 30 de diciembre, la sra. Susann tessenow debía realizarse un test pcr en el laboratorio rossi, sede microcentro. para el mismo, se abono desde mi usuario de mercado pago el monto de $ 7.[números] en la fecha 28/12/21 a las 17:43. Pago aprobado (codigo [números]). A nuestra so…
Publicado 16 de FebreroPor favor solicito que me envíen el informe de la tomografía comp***da de tórax que me realicé en el centro arenales el día 10 de diciembre pasado sin errores y bien redactado.es el tercer informe que recibo y sigue teniendo problemas de redacción. Frases inconexas!!!!! Evidentemente la persona qu…
Solucionado 22 de DiciembreTremenda falta de respeto y consideración por el paciente! indignada es poco decir. tomé turnos con tiempo para dar con un diagnóstico y poder mejorar las dolencias. lamentablemente nos dieron en la sede abasto, el día de hoy me envían confirmación (hoy es martes, los estudios serían el jueves) …
Solucionado 10 de AgostoImposible conseguir turno por telefono. Menos por whasap. le hacen varias veces la misma pregunta como si fuera una broma pero no le asignan un turno o lo tienen eskperando una hora en el telefono sin contestarle ni atenderlo o le dicen que lo estan derivando a un agente que nunca contesta
Publicado 03 de JulioLe vendieron a la empresa para la que trabajo un test rapido covid 19, supuestamente con un resultado a los 30 minutos. Ya llevo mas de 15hs y nadie sabe nada, no me dan respuesta por teléfono y me piden que reclame personalmente. (con síntomas de covid)
Publicado 22 de AbrilEl día 13 de enero reserve un turno para realizar la prueba pcr en el laboratorio para el dia 15 de enero. acudí a mi turno como fue planificado, se me tomó la muestra y no tuve novedad alguna sobre el resultado del test hasta el dia lunes a las 12 del medio dia. el problema se presenta porque…
Publicado 19 de EneroDos comentarios: fui atendido hoy 28/10 delegación arenales en laboratorio por mesa de entradas, primero me objetaron la fecha de la receta, y estaba en término. Segundo me dijeron que 5 estudios no estaban cubiertos por mi prepaga. Acepte pagarlos, pero en dos minutos me informa la misma señorita …
Solucionado 13 de NoviembreSaque un turno en el portal de turnos para el examen pcr, no veo el turno, no puedo modificarlo desde la pagina, no me atienden ni en el telefono, ni por el formulario de contacto, el chat es un robot al que no le podes pedir nada. por favor hagan algo para mejorar esto.
Solucionado 28 de SetiembreTenía turno hoy 03/10/[números] a las [números] horas para ecografía de codo son las [números]hs y aún no me atendieron aclaro que me presenté a las [números] horas no hay jefe de servicio presente y fue atendida en mi reclamo por la coordinadora quien muy amablemente me pidió disculpas sic 20 y 30…
Solucionado 03 de NoviembreEl día viernes 21/4 llamé a la central de turnos por unos estudios que debo realizarme. La señorita que me atendió, aldana, mostró mala voluntad para ofrecerme los turnos. Me sentí destratada. Creo que nadie merece esa falta de delicadeza.
Publicado 22 de Abril