Cencosud

Cencosud
Reclamos
1098 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

Reclamos a Cencosud

Reclamo a Cencosud

Pago aun no acreditado

Hola,me gustaria aclarar que he realizado el pago en el dia 11/01/2024 en último dia del plazo extra, en caja de easy. Hoy día 12/01 aún no se acredito el pago. Necesito asegurarme de que no me van a acreditar intereses porque he pagado en el ultimo día del plazo como me indica la app.

Publicado 12 de Enero
Reclamo a Cencosud

Imposible darme de baja en tarjeta cencosud

Desde finales de octubre estuve tratando de resolver el tema de una deuda con la tarjeta cencosud, dicha deuda la cancelé apenas me enteré de lo sucedido, fue el 26 o 27 de octubre. Inmediatamente les solicité el libre de deuda porque en ésos momentos estaba tramitando un crédito para monotributist…

Solucionado 26 de Enero
Reclamo a Cencosud

Tarjeta cencosud no atiende

Hace dias que necesito comunicarme con tarjeta cencosud y no atienden. Paso horas escuchando el contestador y no responde nadie. Tengo que denunciar el robo de mi tarjeta y gastos que yo no realicé. En dolares. Nadie responde. Es una gran injusticia porque para cobrar son muy puntuales.

Solucionado 14 de Enero
Reclamo a Cencosud

Producido en mal estado

Compré quesos untables (con fecha apta para su consumo -vencimiento 13/02/24). Y los últimos 2 que abrí estaba un líquido(como si fuera el suero), separado del resto de la crema. Parece una ricota y no queso untable y cremoso. Gracias desde ya.

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Cencosud

Deuda

La entidad censocud nesesita cobrar 400.000 mil por mora , que por ahora no puedo pagar , quiero pagar pero por comodas cuotas

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Cencosud

Pague hace 3 meses y sigo figurando deudor

Pague hace 3 meses una refinanciacion de 4 cuotas y cuando llamo a cencosud me dicen que mi deuda esta un estudio, cuando llamo al estudio me dicen que informaron hace 2 meses que pagué, no tengo forma de comunicarme con nadie, mandé 500 mails y no recibo respuesta. Dni 33674989

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Cencosud

Cobro de masist 20

Hola de la tarjeta cencosud en el resumen me cobran masist 20 el cual no contraté ni autorize a cobrar solicito la baja del mismo

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Cencosud

Me dieron de baja la cuenta con plata adentro

Instalé la app y me creé la cuenta cencosud con cencopay, hace más de una semana me la dieron de baja sin previo aviso con saldo en la cuenta. Llamo para iniciar la gestión y no resuelven. No me devuelven mi plata y estoy cansada de esperar. Me mandaron un gmail dónde brindé la información y mi cbu…

Publicado 04 de Enero
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