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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
No puedo dar de baja la tc ni comunicarme
Quiero dar de baja la tarjeta y es imposible comunicarse al [números] de contacto, da tono y se corta. Mastercard no puede dar de baja el servicio solo cencosud. Ya mandé mail (sin respuesta) y complete la solicitud online. Tampoco contestan por redes.
Publicado 02 de Enero
Intimidan a conocidos usando datos que yo jamás dí
Esta empresa me reclama una deuda de tarjeta de crédito cencosud, sacada en [números] y dejada de usar en diciembre del [números], ya está prescripta, me hostiga con mail y ahora le mandan mail a mí ex marido del cual estoy divorciada desde el año [números], y del cual yo nunca di datos personales …
Publicado 30 de Diciembre
Cobró excesivo sin aviso y sin consentimiento abusivo!!!
Tenia disponibles $[números] de los cuales entro y tengo la tarjeta en 0, todo esto porque me descontaron, intereses, intereses, comisión mensual, iva 21 0, intereses compensatorios, intereses de financiación, impuestos de sellos, intereses punterías, plazo extra intereses, todo esto por una suma …
Publicado 28 de Diciembre
No sé cuál es el estado de la cuenta de la tarjeta cencosud
Asunto solicitud de información de la cuenta q tengo con ustedes ya q se me ha hecho imposible comunicarse con ustedes yo juan bautista chillambo c***** cédula [números] de cali celular [números] correo juanchillambo[números]@gmail.com le agradezco de antemano su pronta colaboración y respuesta a m…
Publicado 26 de Diciembre
No juegan con fairplay
Hace 2 meses que no puedo hablar con un representante y tampoco me permite ingresar en la aplicación, es necesario saber mí saldo, mís consumos, y vencimiento, cuando ellos quieren venderme algún seguro, en segundos se comunican, no pasa lo mismo así yo quiero hablar con alguien de la empresa, y as…
Publicado 25 de Diciembre
Cencopay bloqueada
Hola buenas noche...tengo la billetera virtual de cencopay y no me deja entrar porq cual me hicieron una transferencia de una y necesito entrar proq necesito la plata..me hicieron una transferencia de [números] y no me dejo entrar mas...necesito una solución porfavor
Publicado 25 de Diciembre
Libre deuda
Hace más de un año que hice un pago y necesito urgente de certificado de libre deuda
Publicado 20 de Diciembre
Deuda y hostigamiento
Tengo una deuda con cencosud, la cual este mes pasó a un estudio de cobranza, el estudio5ol , los cuales me llaman , ayer atendi y me dicen que si no pago yo mi deuda va a pasar a un codeudor (un familiar que nunca firmó como aval ni nada semejante) y que lo van a embargar a el porque yo no estoy …
Publicado 11 de Diciembre