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Reclamos
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1100 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Sencosud un desastre
Me han cerrado la cuenta con dinero adentro no responden por email llamo y no me dan ninguna solución siempre me dan vueltas y vueltas siempre me salen con algo nuevo ahora me dicen que ellos no tienen nada que ver, me han cerrado sin previo aviso sin posibilidad de solucionar solo más que espere q…
Publicado 25 de Enero
Transferencia y jamás llego
El 30 de diciembre 2023 ice una transferencia de $204mil de mi cuenta secon pay a mi cuenta y hasta el día de la fecha no me.llego y no tengo respuesta de la empresa necesito de regreso mi dinero al mimos tiempo me cobraron $10mil en envío de tarjeta necesito respuesta ya
Publicado 24 de Enero
Dar de baja
Hola q tal quiero darle de baja a la tarjeta q no me cobren más porq me quede sin trabajo ya deje al día pero no tengo libre de deuda nada
Publicado 24 de Enero
Cobro de membresíá
Me ofrecieron una tarjeta de credito, indicando que no me cobrarían membresía ya que era una tarjeta que no amarra a nada, no se me informo que debía realizar consumo con la tarjeta para exonerar la membresía, nunca use la tarjeta debido a que no me encuentro en lima, solo me indicaron que lo adqui…
Publicado 23 de Enero
No pasa la comunicación el 0810 que han dado
Necesito comunicarme con cencosud para gestionar la refinanciacion, y dan un numero 08109999627 que corta la llamda, da un contestador y corta, hace ya 15 dias.
Publicado 17 de Enero
Dar de baja mi tarjeta cencosud
Imposible dar de baja la tarjeta, no atiende nadie, no se puede hablar con nadie más que una máquina. Mientras el tiempo corre....es muy fácil entrar, salir es un graaaannnn dolor de cabeza!!! necesito que me ayuden a dar de baja, porque no se que otra cosa hacer!!!!!!!
Publicado 16 de Enero
Renovacion cencodud, estafa
Me ofrecieron la tarjeta de credito cencosud sin cargo de renovacion, en un principio les dije que no me interesaba, me siguieron por todo el comercio, y asegurandome que no tenia cargo alguno, finalmente la acepte por alguna promocion en easy. ( local donde me la dieron). Resulta que ayer me llama…
Publicado 16 de Enero
Me cobran un seguro que no solicité
Tengo un descuento en la tarjeta de crédito que me figura como (segrov02/7022260610909) necesito saber a que se debe y por qué lo han realizado es un monto de $ 24378,08
Publicado 16 de Enero
Me pusieron un débito automático y me robaron mas de $ 85.000 cencosud
Tengo 20 débitos automáticos de un seguro para mascotas, más de $85.000 , jamás hice ninguna operación con ningún seguro, hablé cencosud y no me da ninguna contestación, vivo en el interior de la provincia de buenos aires, no cubre ningún seguro a nadie, me e*****ron, que me devuelvan el dinero urg…
Publicado 15 de Enero
Pago aun no acreditado
Hola,me gustaria aclarar que he realizado el pago en el dia 11/01/2024 en último dia del plazo extra, en caja de easy. Hoy día 12/01 aún no se acredito el pago. Necesito asegurarme de que no me van a acreditar intereses porque he pagado en el ultimo día del plazo como me indica la app.
Publicado 12 de Enero