Cencosud

Cencosud
Reclamos
1171 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

Reclamos a Cencosud

Reclamo a Cencosud

No reconocen el pago efectuado

El dia 18/05/[números] realice el pago de la tarjeta cencosud una suma de 12.[números] la cual se me debito de la tarjeta banco provincia y todavia no reconocieron el pago no responden los mails con comprobante tampoco y a todo esto me siguen sumando interes

Publicado 05 de Junio
Reclamo a Cencosud

Libre de deuda

Soicite mi libre de deuda a cencosud y no me lo envian

Solucionado 05 de Julio
Reclamo a Cencosud

Cobro servicio no solicitado

En la facturación vto. junio [números] me están cobrando $ 3.[números] de surahg11 seguro que no contrate . No lo pienso pagar y denunciare a defensa al consumido . Ley 24.[números] art 35

Publicado 03 de Junio
Reclamo a Cencosud

Cobro de más!

Mi queja se trata que en mi resumen me salta que me van a cobrar un total de $[números] de com renov anual. El cual nunca me llamaron para avisarme ni de que trata esa suma! solo la cobran y ya ?? no pueden avisar con previo aviso. Siempre igual te quieren cobrar lo que sea con tal de sacar plata! …

Solucionado 15 de Junio
Reclamo a Cencosud

Gift card física extraviada activa intacta

Mi nombre [nombre] villanueva arriagada. tengo una gift card física extraviada, activa y con su saldo completo, pero mi presidente de sindicato me dice que él no puede darme otra xk uds le dijeron que debía hacer mucho papeleo, usuario entrar a autogestión.cl y no tiene tiempo. Esta es la 3ra que…

Publicado 31 de Mayo
Reclamo a Cencosud

Solicito libre de deuda

Que tal quería solicitar el libre de deuda de tarjeta cencosud yo realice todos los pagos tengo los ticket fue realizado en el [números] pero no tengo el libre de deuda

Publicado 30 de Mayo
Reclamo a Cencosud

Cencosud me quoete embargar y nunca acepto mi intencion de pago

Hoy me llamaron de un estudio de abogados intimandome a que me va a llegar un embargo por bienes personales por una deuda con cencosud... Muchas veces intebte pagar la deuda mediante planes de pagos coherentes a la suma que si podia pagar y nunca llegamos a un acuerdo por parte de la empresa solo m…

Publicado 29 de Mayo
Reclamo a Cencosud

Interés descomunal

Seis meses sin usar esta tarjeta,pago 20mil por mes y solo me bajan ocho!!!doce mil de interés que cada vez es mayor y no la uso,es remar en dulce de leche !!!es eterno!!!!cómo puede ser que el mínimo siempre sea 20.[números]???el teléfono no atienden,el fb me bloquearon,no hay un lugar físico dond…

Publicado 28 de Mayo
Reclamo a Cencosud

Ampliar el limite disponible

Mas que un reclamo es una solicitud, desde que me otorgaron la tarjeta de credito no me ampliaron el limite de credito, todos los meses consumo y saldo el maximo del limite q me dan necesito mas. Gracias

Publicado 26 de Mayo
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