Cencosud

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Un 18% de los reclamos solucionados
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Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

Reclamos a Cencosud

Reclamo a Cencosud

Cambio vencimiento

Necesito cambiar la fecha de vencimiento del resumen de la tarjeta cencosud a los 10/15 dias del mes, ya que cierra antes del cobro y eso me suma mucho interes.

Solucionado 04 de Agosto
Reclamo a Cencosud

Queja por cobro de seguro

Quiero dar de baja un seguro que aparece como surasl27 que yo no solicite y se me esta cobrando

Publicado 30 de Julio
Reclamo a Cencosud

Dudas con el estudio de abogados

Ayer pague 20.[números] por una deuda que tengo con cencosud, es una estudio se abogados llamado estudio recupero. Pagué ese monto el 10 debo pagar 80.[números] y en agosto [números].[números]. podrían confirmarme si esto es correcto. saludos laura

Publicado 28 de Julio
Reclamo a Cencosud

Deuda

Me kieren encargar mis muebles ,x no pagar .hace 9 años k se me hiso [números]mil,sin aviso ni nada solo intimidación x msjes y llamadas ,pero nunca me llego nada de un conprobant3 k me van a encargar. Solo k ellos el día 24 de julio ivan a venir,de [números]mil.me lo viajaron en un pago de 67.[núm…

Publicado 28 de Julio
Reclamo a Cencosud

Me cobran 100% más en el resumen de la tarjeta y no lo aclaran en t&c

Me cobran un [números]% mas en el resumen de la tarjeta, donde no tengo compras, por cargos administrativos. El resumen es por $[números] y los cargos adm por $[números]. Un abuso porque en t&c no especifican este cargo. Además llamo a su centro de at. Al cliente y me dicen que hasta que no pague n…

Solucionado 04 de Agosto
Reclamo a Cencosud

Cacelu debito indebido

Nos debitan un servicio que no contratamos, cacelu y no logramos saber que es ni podeer darle de baja. Queremos el reintegro de todos los debitos indebidos mas indemnizacion e intereses

Publicado 27 de Julio
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