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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Cobro erroneo
Me cobran la renovación de tarjeta con el saldo de noviembre, cuando el año de tarjeta se cumple en diciembre.
si de baja la tarjeta el 7 de diciembre.
me están cobrando una renovación que no corresponde, quiero pagar mí deuda para finalizar con esta empresa pero no voy a pagar la renovación porq…
Publicado 03 de Enero
Embargo
Me llaman q m van a embargar primero tengo q ir a juicio o n?? me quede sin trabajo de don que quieren q saque [números] luces no puedo
Publicado 03 de Enero
Baja cenclosud
No puedo dar de baja tarjeta ni por página web ni por [números]
Publicado 02 de Enero
Libre de deuda
Hola no puedo comunicarme con el personal de cencosud te pasan números erróneos solo quiero que me explique cómo y dónde se inicia el trámite de libre de deuda
Publicado 26 de Diciembre
Cobro intereses que no corresponden
El 02-11-23 se hizo un pago a una agencia de viajes tts por $ [números].52, el 30-11-23 se realiza la devolucion del importe a la tarjeta (dentro de estas fechas hay un cierre del periodo pero se informa bajo el numero de gestion cencosud [números] en donde me dicen que pase los comprobantes por ma…
Publicado 26 de Diciembre
Libre de deuda
Hola buenas tardes kiero mi libre de deuda dny es [números]
Publicado 22 de Diciembre
Cobro y calificación indebidas
Hace uno meses hice un reclamo por un consumo en dólares que yo no realice por ese motivo se tuvo que anular la tarjeta y generar una nueva, el tema es que me lo cobraron, no me explicaron que es ni siquiera me llegan los resúmenes de cuenta y como si fuera poco me pusieron en el veraz como de alto…
Publicado 22 de Diciembre
Urgente
Hola mi pareja hizo una transferencia ami Mercado Pago con alias y no me llegó todavía la plata
Publicado 20 de Diciembre
Chuub seguro
Hola, me llego un correro de chuub seguro de la cencosud que se me actualizara cobertura y costo. Yo nunca solicite dicho seguro, quiero la baja de inmediato. Dni [números]
Publicado 18 de Diciembre