Cencosud

Cencosud
Reclamos
1171 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

Reclamos a Cencosud

Reclamo a Cencosud

Cencosud no quiere desbloquear mi grift card

La empresa donde trabajo me dió una girf card, la cual se ve reflejada en mi boleta de pago. Sin embargo hace meses me acerqué a comprar y tenia saldo que no podia usar ya que mi tarjeta está bloqueada. He realizó 03 llamadas las cuales me dicen que no puedo usar porque ya venció. Así mismo me dije…

Publicado 05 de Diciembre
Reclamo a Cencosud

Com renovación anual?

En el resumen de la tarjeta me aparece un ítem que dice com renovación anual 1 3 por $[números].00 o se a que se debe ya que no he echo ningún gasto ni suscripción de algo así.

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a Cencosud

Cobro indebido de seguros no contratados

Pedi una tarjeta y ya al primer resumen aparecio un cobro de seguro, se los reclame por telefono me dijeron todo ok y que me devolverian el importe, no use la tarjeta en todo el mes por lo que ni el gasto de administracion deberia venir y para mi sorpresa aparecieron dos cobros de seguro y el gast…

Publicado 28 de Noviembre
Reclamo a Cencosud

No me devuelven mi dinero

Buenos días, resulta que la presa cencosud, me retiene un importe de $[números].[números] pesos que realice de más, si bien fue una equivocación mía ellos tienen que reintegrarme tal importe realizado porque la cuotas fueron saldadas con anterioridad. Hace más de un mes que llamo realice los recla…

Solucionado 29 de Noviembre
Reclamo a Cencosud

Pague mi deuda a cencosud y me siguen cobrando!!!

Tenía una deuda con tarjeta cencosud, la cual cancele en su totalidad a un estudio de cobranzas de la tarjeta llamado pakar. Me empezaron a cobrar la deuda otro estudio llamado mhpena con montos más grandes . Llamo a tarjeta cencosud y me sale que mí deuda está en un estudio de cobranzas. Aboné el…

Publicado 18 de Noviembre
Reclamo a Cencosud

Libre de deuda

Hicimos un acuerdo de pago hace 3 años con mi pareja en plena pandemia para pagar una deuda con cencosud y no nos quieren dar el libre de deuda

Solucionado 27 de Noviembre
Reclamo a Cencosud

Tarjetas vencidas

Aun no se renuevan las tarjetas vencidas y nadie sabe cuanto tiempo se demorará, cero preocupación por el cliente, muy ineficiente.

Publicado 17 de Noviembre
Reclamo a Cencosud

Me llaman de cencocut por deuda cuando no tengo ni tarjeta

Ya hace buen tiempo que me llaman diferentes números diciendo que tengo una deuda con la tarjeta cencocut cuando ni siquiera tengo una tarjeta, me llaman durante todo el día y ya estoy harta . No quiero que me llamen más.

Publicado 16 de Noviembre
Reclamo a Cencosud

No acreditar un pago en la tarjeta cencosud

El 14 de agosto del 2.[números], hice 2 depósito en la sucursal vea de larrea [números]-caba, para la tarjeta cencosud, uno de $[números].[números] y otro de $[números].[números], cencosud acredita el de $[números].[números], y no el el de $[números].00, después de muchos reclamos a cencosud, resue…

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Cencosud

Pagar deuda

Tengo que pagar una deuda con cencosud pero necesito saber con que servicios de financiera trabajan por qué me han llamado de byg y de 5col

Publicado 14 de Noviembre
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