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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Seguro suravi18
En el resumen de mi Tarjeta Cencosud me figura el pago de un seguro "suravi", nunca lo autorice y me lo encajaron igual. Le quiero dar de baja y cada vez que me atienden me dejan esperando y nunca me permiten dar de baja. Siempre me ponen excusas o me dejan esperando…
Publicado 13 de Diciembre
No se acredita pago
Hola recién pague un monto y después de dos horas aun no se acredita lo que he pagado, quisiera que me solucionaran el tema.
Solucionado 19 de Enero
Libre deuda
Solicito mi libre deuda dado que hace casi 20 dias efectue la totalidad de la deuda.gracias
Solucionado 19 de Diciembre
Anulacion
Hola realice una operación en black friday en un 12 cuotas en red Megatone y me salio en un pago en el resumen de la Tarjeta Cencosud , ya se anulo el pago en red megatone y se hizo la devolución en la tarjeta pero no quieren modificar el res…
Publicado 13 de Diciembre
Quiero el libre de deuda
Para cobrarme me llamaban y me mandaban msj a cualquier hora, y ahora para darme el libre de deuda no tengo ni una respuesta, me dicen que tengo que hacerlo x internet y de la página tampoco tengo respuestas!! quiero una solución!!!
Publicado 13 de Diciembre
Libre deuda cencosud
Di de baja la tarjeta hace aprox 5 años, y contraje una duda por renovación, lógicamente se fue sumando el monto original, hasta hace un mes atrás 11/11/19. Me llamaron unos abogados, que supuestamente para que yo pagará me dejaban la deuda al monto original, lo pagué. En 20 días hábiles tenia que …
Solucionado 18 de Diciembre
Concepto que no se que es
Buenos dias en el resumen a nombre de jorge camporesi dni 20.[números].[números] me llega un concepto llamado surahg11 hoy por un valor que ronda los $ [números] y no estoy usando la tarjeta. Quisiera saber a que corresponde
Publicado 13 de Diciembre
Baja de tarjeta
Buenas tardes el dia 15 de noviembre de [números] me comunique por telefono al [números] para dar de baja la tarjeta a nombre de mi padre, por fallecimiento. No recibi ninguna contestación y a la fecha llego otro resumen de cuenta.
Publicado 12 de Diciembre
Me cambiaron sin consultarme la fecha de pago no es asi cencosud
Hola buenas noches me llamaron de cencosud diciendo que me cambian la fecha para pagar eso fue via telefónica yo le dije que no por que así me puedo organizar con mis cuentas ( me lo cambiaron al final por teléfono como dicen ellos atención a cliente no te atiende nadie sigo esperando que me llame…
Publicado 12 de Diciembre